Tiếp thị là gì?

Video: Tiếp thị liên kết là gì? Làm sao kiếm tiền với Affiliate Marketing 2024, Tháng BảY

Những năm năm mươi của thế kỷ trước đã đánh dấu một mốc quan trọng trong sự phát triển nền kinh tế của hầu hết các nước công nghiệp - sự chuyển đổi sang "thị trường khách hàng". Loại thị trường này được đặc trưng bởi sự chiếm ưu thế của cung vượt cầu, điều này mở ra sự tự do lựa chọn cho người tiêu dùng và cho nhà sản xuất làm trầm trọng thêm vấn đề bán hàng. Chính trong tình huống này, một "triết lý" mới được sinh ra, khái niệm khởi nghiệp - tiếp thị, dựa trên sự thỏa mãn hiệu quả nhu cầu của người mua.

Phương châm của tiếp thị là đơn giản và hợp lý: sản xuất những gì sẽ được bán thành công, và không bán những gì được sản xuất. Xác định khối lượng và cấu trúc tối ưu của nhu cầu dung môi và phát triển các phương tiện hiệu quả để đáp ứng chúng - điều chính trong chính sách tiếp thị của bất kỳ doanh nghiệp nào. Đồng thời, hàng hóa là một công cụ để đáp ứng nhu cầu. Điều chính trong phương pháp tiếp thị để quản lý hoạt động thị trường là sự phức tạp, tác động có chủ đích đến thị trường (của người tiêu dùng). Hỗn hợp tiếp thị được gọi khác nhau: hỗn hợp tiếp thị, chức năng 4p (bốn pi) - từ chữ cái đầu tiên của bảng chữ cái tiếng Anh. Sản phẩm - "sản phẩm", giá - "giá", bán hàng (phân phối) - "địa điểm" hoặc "phân phối vật lý", khuyến mãi - "khuyến mãi" (truyền thông tiếp thị: quảng cáo, "quan hệ công chúng", khuyến mại và bán hàng cá nhân).

Tất cả các yếu tố này được liên kết chặt chẽ và phụ thuộc lẫn nhau. Luật thị trường xác định các chức năng cơ bản của tiếp thị. Đây là nghiên cứu về nhu cầu về sản phẩm (dịch vụ), xác định nhu cầu hiện tại, dự báo nhu cầu của người tiêu dùng; phát triển một sản phẩm hoặc dịch vụ mới, phạm vi của nó; xây dựng chiến lược định giá; tổ chức các kênh phân phối tối ưu và tạo ra một hệ thống để tạo ra nhu cầu và thúc đẩy bán hàng.

Nhà sáng lập lý thuyết marketing (từ tiếng Anh. Marketing - bán, giao dịch trên thị trường) - nhà khoa học người Mỹ F. Kotler định nghĩa tiếp thị là một loại hoạt động của con người nhằm thỏa mãn nhu cầu và nhu cầu thông qua trao đổi (hành động bán hàng).

Ý tưởng ban đầu về tiếp thị cơ bản là ý tưởng về nhu cầu của con người, tức là cảm giác của một người thiếu bất cứ thứ gì (thực phẩm, quần áo, ấm áp, an toàn, kiến thức, thể hiện bản thân, thân mật tinh thần, vân vân). Một nhu cầu trở nên cụ thể do các đặc điểm của trình độ văn hóa và tính cách của một cá nhân là một nhu cầu. Nhu cầu và nhu cầu được đáp ứng bởi hàng hóa. Bất kỳ nhà sản xuất nào cũng quan tâm đến thực tế rằng, trái với việc liên tục thay đổi sở thích của người tiêu dùng và cạnh tranh ngày càng tăng, đó là sản phẩm của anh ta đang có nhu cầu. Đó là lý do tại sao quản lý tiếp thị trước hết là quản lý nhu cầu.

Đối với một doanh nhân trong nền kinh tế thị trường, mục tiêu chính là kiếm lợi nhuận từ các hoạt động, công việc kinh doanh của anh ta. Sản phẩm hoặc dịch vụ của nó phải sao cho phải được bán với giá hời.

Tiếp thị luôn nhằm giải quyết các vấn đề thực tế rõ ràng:

- chứng minh sản xuất chính xác các sản phẩm đang có nhu cầu của thị trường;

- điều phối các hoạt động sản xuất, tài chính và tiếp thị của công ty;

- cải thiện các hình thức và phương thức bán sản phẩm (dịch vụ);

- tái cấu trúc linh hoạt, tổ chức lại công ty trong trường hợp có sự thay đổi về nhu cầu.

Độ phủ thị trường quyết định mức độ tiếp thị. Micromarketing - hoạt động tiếp thị trong một công ty hoặc một nhóm các công ty. Macromarketing là một hoạt động tiếp thị bao gồm một loạt các hàng hóa và dịch vụ trong toàn bộ các ngành công nghiệp, trên toàn quốc và thậm chí trên toàn cầu.

Các hoạt động tiếp thị có thể được thực hiện với trọng tâm là các cách tiếp cận khác nhau, tùy thuộc vào điều kiện kinh tế và xã hội cụ thể. Trong điều kiện thiếu hàng hóa, khái niệm cải thiện sản xuất (tăng hiệu quả, tăng sản lượng) sẽ được biện minh. Trong trường hợp nhu cầu về chất lượng, khái niệm phát triển sản phẩm sẽ có liên quan. Một tác động tích cực, nhưng, như một quy luật, có thể đạt được hiệu quả ngắn hạn bằng khái niệm về các nỗ lực thương mại: một sản phẩm sẽ được bán chỉ với sự kích thích mạnh mẽ và bắt buộc. Sự chú ý xứng đáng với khái niệm tiếp thị xã hội và đạo đức, trong đó sự kết hợp giữa lợi ích kinh tế của người sản xuất, nhu cầu tiêu dùng cá nhân và lợi ích của xã hội (đạo đức công cộng, sinh thái, văn hóa khu vực, v.v.) là tối quan trọng.