Tiếp thị công nghiệp là gì?

Tiếp thị công nghiệp, hay tiếp thị b2b, là một thị trường cho hàng hóa và dịch vụ mà các công ty bán không phải cho người tiêu dùng cuối, mà cho các công ty khác.

Trong tiếng Anh, b2b marketing là tiếp thị bán hàng hóa hoặc dịch vụ của một công ty. Nói cách khác, loại hình tiếp thị này được sử dụng nếu bạn sản xuất và bán một thứ gì đó không tập trung vào người dùng cuối, mà là cho tổ chức (ví dụ: một công ty bán các bộ phận cho máy may mà công ty sử dụng trong sản xuất quần áo). Tên này được sử dụng trái ngược với một loại hình tiếp thị khác nhắm vào người tiêu dùng cuối (ví dụ: một công ty bán bánh mà người bình thường mua).

Nếu chúng ta xây dựng một sơ đồ tương tác đơn giản giữa công ty và người tiêu dùng, cũng như sự chuyển động của nguyên liệu thô và sản phẩm cuối cùng, chúng ta sẽ có được chuỗi sau:

Nhà cung cấp nguyên liệu và dịch vụ - nhà sản xuất sản phẩm - trung gian - người tiêu dùng cuối cùng.

Trong sơ đồ này, người dùng cuối nằm ở cuối chuỗi và tất cả các liên kết khác là các công ty. Do đó, sự tương tác của b2b có thể mạnh mẽ và đa dạng hơn nhiều, bởi vì bất kỳ công ty nào sản xuất sản phẩm nên xây dựng sự tương tác với cả nhà cung cấp và trung gian, cũng như với các nhà phân phối và các công ty khác có thể được đưa vào chuỗi này.

Đặc điểm của nhu cầu trong thị trường b2b

Nhu cầu trong thị trường b2b cũng khác với nhu cầu của người dùng cuối. Nếu công ty cần một máy cụ thể, công ty sẽ không chỉ tìm kiếm máy với giá tốt nhất, mà còn rất chú ý đến chất lượng của hàng hóa được cung cấp. Đó là chất lượng thường trở nên quyết định. Do đó, nhu cầu trong thị trường b2b không co giãn.

Một chất lượng khác là cái được gọi là tăng tốc nhu cầu: nếu công ty chúng tôi may quần áo, chúng tôi sẽ cần càng nhiều nút, chúng tôi càng may nhiều quần áo. Đó là, nhu cầu của công ty chúng tôi cho các nút sẽ tỷ lệ thuận với số lượng quần áo chúng tôi sản xuất và bán. Và ngược lại: nếu đất nước gặp khủng hoảng và quần áo không được bán, công ty sẽ không mua nút. Mặt khác, nhu cầu về áo khoác và áo cánh của chúng ta hình thành nhu cầu của công ty chúng ta về các nút. Vì vậy, nhu cầu trong thị trường b2b có thể là phái sinh.

Sự khác biệt của thị trường b2b so với thị trường hàng tiêu dùng:

· Ít người mua hơn, nhưng mỗi người trong số họ là rất quan trọng và quan trọng;

· Người mua tập trung ở một số điểm.

Một số lượng lớn các công ty tập trung ở các thành phố lớn và khu vực đô thị. Điều đáng chú ý là có những ngành tập trung dày đặc ở một khu vực và thậm chí trong một lãnh thổ. Trong cùng một khu vực, cả một nhóm các nhà cung cấp có thể xuất hiện phục vụ ngành công nghiệp này.

Khách hàng mua hàng hóa và dịch vụ trên thị trường b2b không phải là nghiệp dư. Họ rất thành thạo trong những gì họ đang mua, và thường các công ty có mối quan hệ rất chặt chẽ với người bán, và điều này phải được tính đến: họ biết chính xác những gì họ cần và làm thế nào để mua nó. Ngoài ra, trong các công ty lớn, cả một bộ phận tham gia mua sắm và một số người đưa ra quyết định mua sản phẩm này hoặc sản phẩm đó và quyết định mua hàng là một chuỗi dài.

Biết các tính năng này sẽ giúp quảng bá sản phẩm của bạn hiệu quả hơn trên thị trường b2b.