Cách mở rộng cơ sở khách hàng của bạn

Hiện nay, ngày càng có nhiều công ty gọi nhiệm vụ của họ là tập trung vào khách hàng. Tuy nhiên, thường có thể gặp các chuyên gia từ các công ty thô lỗ, cư xử không đúng mực, phớt lờ khách hàng và đôi khi thể hiện sự bất tài liên quan đến các sản phẩm được cung cấp. Tất cả điều này có thể gây ra thu nhập nhỏ và cơ sở khách hàng tối thiểu. Làm thế nào để tránh đạt được kết quả đáng trách như vậy?

Hướng dẫn sử dụng

1

Hãy chú ý đến mạng lưới trên toàn thế giới. Internet chắc chắn có khả năng mở rộng cơ sở khách hàng. Tạo trang web của riêng bạn và tối ưu hóa hơn nữa, lấp đầy nó bằng nội dung độc đáo sẽ có thể đưa tài nguyên lên TOP của các công cụ tìm kiếm. Và khi trang web sẽ ở những dòng đầu tiên, số lượng khách truy cập và do đó khách hàng tiềm năng sẽ tăng lên rõ rệt. Các tổ chức đặc biệt cung cấp dịch vụ SEO có liên quan đến việc quảng bá trang web. Các chuyên gia có trình độ sẽ có thể nhanh chóng đưa trang web đến các vị trí đầu tiên và sau một thời gian, số lượng khách hàng sẽ bắt đầu tăng lên.

2

Sử dụng các chương trình liên kết. Phương pháp này cũng được kết nối với Internet. Đây là những chương trình được gọi là chương trình liên kết, quảng cáo trực tiếp và khách hàng thân thiết. Vấn đề là công ty được quảng cáo sẽ được đề cập trên các nguồn lực của bên thứ ba. Do đó, khách hàng sẽ đến trang web mong muốn và chủ sở hữu trang web sẽ chia sẻ lợi nhuận với các đối tác của họ theo số phần trăm được thiết lập hoặc chỉ trả tiền cho việc đặt liên kết một lần, tùy theo thỏa thuận.

3

Mở chi nhánh trong khu vực. Mở rộng phạm vi hoạt động hoặc mở công ty con (văn phòng) tại các thành phố khác cũng góp phần mở rộng cơ sở khách hàng. Bất kỳ loại hình tái cấu trúc doanh nghiệp đều nhằm mục đích tăng số lượng khách hàng. Kết quả là, một khán giả sẽ bị thu hút không chỉ ở nhiều độ tuổi, vị trí địa lý khác nhau, mà còn với một phạm vi lợi ích khác nhau.

4

Tất cả các loại quảng cáo (truyền hình, đài phát thanh, quảng cáo in, quảng cáo đường phố) sẽ không chỉ nói về công ty, mà còn các dịch vụ, sản phẩm, giảm giá và khuyến mãi đặc biệt.

5

Sử dụng các chương trình khách hàng thân thiết và các chiến dịch tiếp thị khác. Giảm giá và tiền thưởng có thể thu hút một nhóm dân số mà trước đây không phải là khách hàng của công ty do giá sản phẩm.

Lời khuyên hữu ích

Mỗi phương pháp mở rộng cơ sở khách hàng ở trên khác nhau về thời gian, thời gian cần thiết để đạt được kết quả, số lượng chi phí, mức độ phù hợp, thời gian hành động. Điều quan trọng là bắt đầu bằng cách so sánh chúng theo các tiêu chí này theo quan điểm của một doanh nghiệp cụ thể, và chỉ sau đó quyết định rõ ràng cách sử dụng nó, hoặc áp dụng tất cả chúng cùng nhau.

• cuốn sách "Kế hoạch kinh doanh", V.A. Khỉ đột
• mở rộng cơ sở khách hàng