Tiếp thị cho công ty: sản phẩm bao gồm những gì

Điều rất quan trọng đối với bất kỳ công ty nào là hiểu chính xác những gì nó sản xuất và làm thế nào để cung cấp cho khách hàng. Do đó, điều quan trọng là sản phẩm bao gồm những gì và làm thế nào người tiêu dùng có thể cảm nhận nó.

Sản phẩm - một sản phẩm được tạo ra để bán, ở nơi đầu tiên cho nhà tiếp thị là giá trị tiêu dùng của sản phẩm. Nói cách khác, các nhà tiếp thị nhìn vào những gì người tiêu dùng đánh giá cao sản phẩm có thể đáp ứng. Sản phẩm có:

• Chi phí là những gì nó chi phí công ty để sản xuất hoặc mua lại.
• Chi phí là những gì công ty đánh giá nó ở.
• Giá trị tiêu dùng là cách người tiêu dùng đánh giá cao nó.

Vai trò của sản phẩm là những gì sản phẩm cần đáp ứng, giá trị của nó đối với người tiêu dùng. Tiếp thị hiện đại không cung cấp để bán sản phẩm, nhưng để giải quyết bất kỳ vấn đề nào của người tiêu dùng và sản phẩm phải đáp ứng một số nhu cầu - nhưng đồng thời làm điều đó với lợi ích tối đa cho người tiêu dùng, thì sản phẩm sẽ thành công. Vì vậy, giá trị của son môi có thể không nằm ở chính thỏi son, mà ở cảm giác thực sự đẹp, và giày thể thao trong một hình dáng đẹp mà chúng sẽ mang lại.

Khi chọn một sản phẩm, tỷ lệ giá cả và chất lượng là rất quan trọng, nhưng mặt khác, ngay cả một sản phẩm chất lượng cũng có thể được bán trên thị trường với mức độ thành công khác nhau.

Vì vậy, một sản phẩm sống trên thị trường có thể có nhiều mức giá trị.

· Điểm đầu tiên hoặc cốt lõi của sản phẩm là cách sản phẩm ban đầu được hình thành. Một sản phẩm như vậy có thể đáp ứng bất kỳ nhu cầu. Đây là mục đích ban đầu của nó. Cốt lõi của sản phẩm nhất thiết phải đáp ứng một số nhu cầu cơ bản. Ví dụ, nước làm dịu cơn khát - vì điều này họ mua nó.

· Thứ hai là sản phẩm trong thực thi thực tế. Mức này không chỉ ngụ ý sự thỏa mãn của bất kỳ nhu cầu nào của khách hàng, mà còn các đặc điểm khác. Nó có thể là một thiết kế, lợi thế, so với các hàng hóa khác (chất lượng cao hơn), tính chất của nó. Ví dụ, một đặc điểm của cấp độ sản phẩm này có thể là bao bì của nó. Nước có thể được bán trong chai có nắp vặn - hoặc trong chai có van phù hợp với vận động viên.

· Cấp độ thứ ba là sự gia cố mà sản phẩm có thể có: cài đặt, điều kiện bảo hành, giao hàng và lắp đặt, khả năng thay thế. Nói cách khác, gia cố là tất cả những gì làm cho cuộc sống dễ dàng hơn cho người tiêu dùng đã chọn sản phẩm này, giải pháp mà nhà sản xuất có thể cung cấp.

Các nhà tiếp thị, quảng bá sản phẩm, có thể bán một dịch vụ cơ bản hoặc họ có thể định vị sản phẩm theo một cách khác. Điều này được thấy rõ trong quảng cáo xe hơi: họ đang bán cho chúng tôi không phải là một chiếc xe, mà là một giấc mơ mà chúng tôi có.

Điều đáng chú ý là nhu cầu cơ bản có thể được đáp ứng theo nhiều cách. Vì vậy, để thỏa mãn cơn khát, chúng ta có thể mua một chai nước - và chúng ta có thể mua nước trái cây hoặc nước chanh. Tất cả những thứ này là sản phẩm thay thế. Họ luôn có thể như thế này (nước trái cây, như nước, luôn thay thế cơn khát), hoặc họ có thể như thế trong một tình huống nhất định. Ví dụ, trà không thể thay thế cho đồ chơi cây thông Noel, nhưng nếu bạn mua trà trong gói lễ tết dưới dạng quả bóng, bạn có thể tặng nó thay vì đồ chơi cây thông Noel. Một ví dụ khác là hoa hồng đỏ và đồ chơi mềm có hình trái tim. Họ hoàn toàn khác nhau, nhưng cả hai đều hẹn hò.

Ngoài ra còn có những lời khen. Đây là những sản phẩm bổ sung cho sản phẩm của chúng tôi và có thể tăng số lượng mua. Vì vậy, bạn có thể cung cấp bao bì đặc biệt cho hoa hồng đỏ, bánh sừng bò trong tách cà phê và một gói kem nhỏ cho một túi cà phê trong cửa hàng. Một người mua đĩa và bóng dùng một lần cho sinh nhật theo chủ đề có thể bổ sung cho bộ bằng cùng một chiếc khăn ăn. Tất cả những điều này là ví dụ về các mục khen ngợi.

Hiểu sâu hơn về sản phẩm là gì và cách quảng bá tốt nhất sẽ giúp công ty của bạn thành công hơn.