Kế hoạch tiếp thị và chiến lược tiếp thị

Kế hoạch tiếp thị bao gồm một quy trình có hệ thống thu thập thông tin thị trường liên quan và ngăn ngừa các vấn đề thị trường trong tương lai. Kế hoạch buộc tất cả các cấp quản lý để theo dõi những thay đổi và phát triển thị trường.

Quy trình lập kế hoạch tiếp thị

Quá trình này bao gồm ba bước:

1. Phân tích tình huống

2. Mục tiêu và chiến lược hoạch định

3. Lập kế hoạch cho các hoạt động cụ thể

Các bước này là cần thiết bất kể chúng ta đang nói về kế hoạch ngắn hạn, trung hạn hay dài hạn. Các mục tiêu nên được hiểu là các mục tiêu chiến lược, tổng quát hơn và chiến thuật, đó là các mục tiêu cụ thể hơn được hình thành từ các mục tiêu chiến lược.

Kết quả của quá trình lập kế hoạch, chúng ta nên có một kế hoạch tiếp thị mô tả chi tiết tình huống hiện đang diễn ra trên thị trường, phân tích các cơ hội và rủi ro, mục tiêu, chiến lược, chương trình thực hiện với các chính sách về sản phẩm, phân phối, truyền thông và hợp đồng, cũng như thông tin chi tiết về chi phí và lựa chọn để kiểm soát kết quả.

Mục tiêu tiếp thị có thể là cả hai chỉ số kinh tế (tiền tệ), chẳng hạn như tăng lợi nhuận, thị phần, doanh số và mục tiêu tâm lý, chẳng hạn như tăng danh tiếng, công nhận, cải thiện hình ảnh.

Chiến lược tiếp thị

Chiến lược tiếp thị nên được lấy trực tiếp từ chiến lược của công ty và phải là một liên kết trung gian trước khi hình thành một hỗn hợp tiếp thị phù hợp.

Chiến lược tiếp thị được chia thành 4 cấp độ:

• Chiến lược không gian thị trường: chiến lược thâm nhập thị trường, chiến lược triển khai thị trường (sáng tạo), chiến lược phát triển và phát triển sản phẩm, chiến lược đa dạng hóa

• Chiến lược kích thích thị trường: chiến lược ưu tiên, chiến lược tỷ lệ giá - lượng

• Chiến lược thị trường từng phần: chiến lược sản xuất hàng loạt và chiến lược phân khúc

• Chiến lược khu vực thị trường: chiến lược địa phương, chiến lược khu vực, chiến lược quốc gia, chiến lược quốc tế, v.v.