Cách xây dựng thẻ kiểm soát

Biểu đồ kiểm soát là biểu đồ đường được xây dựng trên cơ sở dữ liệu đo lường nhất định về hiệu suất của sản phẩm hoặc quy trình tại các khoảng thời gian khác nhau. Chúng cho phép bạn xem xét tính năng động của các thay đổi trong các chỉ số và do đó, điều khiển thêm quy trình.

Hướng dẫn sử dụng

1

Biểu đồ kiểm soát khác với các thước đo thông thường chỉ với các đường ngang bổ sung. Những đường này biểu thị ranh giới kiểm soát (trên và dưới) của những thay đổi được cho phép về mặt thống kê trong giá trị được xem xét hoặc đo lường, cũng như kích thước trung bình của tất cả các phép đo.

2

Vẽ đỉnh và sau đó là dưới cùng của biểu đồ. Để làm điều này, hãy tạo một dòng các giá trị trung bình và sau đó xác định các ranh giới nhất định (tối đa cho phép) của các giá trị này dưới dạng giảm tối đa có thể có trong chỉ báo được đề cập và tăng.

3

Lưu ý những thay đổi về giá trị trong câu hỏi trên biểu đồ. Các điểm được áp dụng như thay đổi trên bản đồ điều khiển có thể được hình thành không chỉ là kết quả của các phép đo trực tiếp của một chỉ số quy trình cụ thể, mà còn bằng tổng giá trị của một nhóm các chỉ số nhất định thu được trong cùng khoảng thời gian. Ví dụ: tổng chỉ số như vậy có thể bao gồm kích thước trung bình của một nhóm phép đo, giá trị sai lệch, giá trị trung bình của khuyết tật trên một đơn vị sản xuất và tỷ lệ phần trăm khuyết tật.

4

Xác định sự thay đổi của các chỉ số trên bản đồ kiểm soát theo thời gian. Bằng cách này, bạn có thể tìm ra chính xác thời điểm và cách thức quá trình thay đổi và từ đó phát triển cơ sở để quản lý hơn nữa. Ví dụ: nếu thẻ điều khiển hiển thị một số trường hợp duy nhất của giá trị vượt ra ngoài ranh giới kiểm soát, thì không cần thực hiện bất kỳ hành động nào để điều chỉnh quy trình được đề cập. Nhưng nếu thẻ kiểm soát phản ánh sự dịch chuyển không đối xứng của chỉ báo được đề cập (trong một khoảng thời gian dài) liên quan đến đường giá trị trung bình, thì quá trình này đòi hỏi phải can thiệp khẩn cấp và áp dụng một số hành động khắc phục.