Tiếp thị tích cực: Phương pháp và ví dụ

Không thể đánh giá quá cao vai trò của chính sách tiếp thị trong tất cả các lĩnh vực của nền kinh tế. Nó bao gồm chủ yếu trong việc tăng hiệu quả thương mại và hoạt động. Ngày nay, tiếp thị là một khái niệm rõ rệt về phong cách tư duy quản lý theo định hướng thị trường, có khả năng phản ứng mạnh mẽ với sự phát triển của môi trường thị trường hiện đại. Ngoài ra, cần có những khả năng nhất định và có kiến ​​thức chuyên môn để có thể tác động đến những thay đổi trong thông số môi trường, cung cấp quyền truy cập vào thị trường, mở rộng thị trường này và đảm bảo an ninh cho quan hệ thị trường.

Một số học giả tin rằng nơi sinh của tiếp thị hiện đại là Nhật Bản. Nhà nghiên cứu và nhà kinh tế người Mỹ Peter Drucker lưu ý trong các tác phẩm của mình rằng người sáng lập Mitsui nổi tiếng trong tương lai định cư tại thành phố Tokyo của Nhật Bản vào năm 1690. Ông là người đầu tiên mở một cửa hàng bách hóa cung cấp hàng hóa đáp ứng tốt nhất nhu cầu của người dân địa phương. Ông đã dự đoán trước thời gian quan hệ thị trường tích cực gần 250 năm. Chính sách quản lý thương mại khôn ngoan của ông trong cửa hàng của mình tập trung vào những gì có nhu cầu cao nhất. Ngoài ra, người Nhật đã đưa ra một sự đảm bảo về hàng hóa của họ và thường xuyên mở rộng phạm vi, điều này đã thu hút một lượng lớn người mua. Anh ta trở thành người giỏi nhất trong phân khúc của mình, và cửa hàng của anh ta cạnh tranh nhất vào thời điểm đó.

Phương Tây bắt đầu nói về tiếp thị chỉ từ giữa thế kỷ 19. Cyrus McCormick, người tạo ra máy gặt đập liên hợp đầu tiên trên thế giới, đã thu hút sự chú ý đến giá cả, nghiên cứu thị trường và dịch vụ hậu mãi. Chính ông là người đã giới thiệu những lĩnh vực tiếp thị này, hiện đang là nền tảng. Cyrus tuyên bố rằng tiếp thị nên là trọng tâm của bất kỳ doanh nghiệp nào. Và nhiệm vụ của các nhà quản lý của các doanh nghiệp này là họ phải tích cực làm việc với chính nhóm người tiêu dùng của họ. Vâng, và, tất nhiên, làm thế nào tiếp thị khoa học hàn lâm xuất hiện ở Mỹ. Đại học Illinois và Michigan bắt đầu giảng dạy các khóa tiếp thị đầu tiên vào năm 1901. Không có gì đáng ngạc nhiên khi Mỹ vẫn được coi là tổ tiên của tiếp thị.

Ngày nay, mọi người đều hiểu mà không cần một lời nói rằng tiếp thị đóng một vai trò rất quan trọng trong quan hệ thương mại. Đây bây giờ là "cá voi" mà bất kỳ doanh nghiệp nào nghỉ ngơi. Trong sự hỗn loạn chưa từng có của nền kinh tế thị trường, chỉ có tiếp thị được xây dựng tốt mới có thể hợp lý hóa mọi thứ và ngăn không cho nó chìm trong dòng thông tin. Do đó, để mọi thứ diễn ra, bạn phải chọn ngay chiến lược tiếp thị phù hợp. Công bằng mà nói rằng sự tích cực tiếp thị được chào đón. Cô ấy luôn luôn biện minh và cho kết quả cao nhất. Nhưng bạn cần phải có những đặc điểm tính cách nhất định và được chuẩn bị cho các giải pháp sáng tạo nhất. Tiếp thị tích cực không chỉ là một cỗ máy báo chí chiến thuật. Đây là cả một triết lý.

Sự xâm lược chính đáng

Dần dần và "xử lý" một khách hàng tiềm năng, xử lý anh ta theo hướng thuận lợi - đây không phải là những phương thức tiếp thị tích cực. Ở đây nguyên tắc là hoàn hảo trong một cái khác. Đàm phán không nên trì hoãn. Mọi thứ đều được thực hiện nhanh chóng và hiệu quả, theo nguyên tắc "đến, thấy, thắng". Và không có sự khác biệt trong phạm vi áp dụng tiếp thị tích cực (bán lẻ, bán buôn hoặc mạng), nguyên tắc hành động là giống nhau cho tất cả mọi người.

Không phải mọi nhà tiếp thị bình thường đều có thể thành thạo các kỹ thuật tiếp thị tích cực và đạt được thành công trong kinh doanh của mình. Ngoài sự quyết đoán và can đảm, cần có trực giác. Có thể nói, một "mùi hương" đặc biệt, kiến ​​thức chuyên môn nghiêm túc và tính xã hội điên cuồng. Nếu một chuyên gia trong lĩnh vực này không đủ tốt, với một phương pháp tiếp thị tích cực, điều này sẽ ngay lập tức xuất hiện. Những gì có thể ẩn sau các cuộc đàm phán dài, các mối quan hệ lâu dài, không thể che giấu trong các hành động nhanh chóng của tiếp thị tích cực.

Cơ sở tiếp thị tích cực

Cách tiếp cận này, trước hết, dựa trên sự không chuẩn bị ban đầu của khách hàng cho một cuộc họp với một nhà tiếp thị. Điều này cũng có thể được gọi là một "cuộc họp mù". Hiệu quả của bất ngờ hoạt động hoàn toàn. Các khách hàng trong tình huống này là vô cùng quản lý. Và ở đây, điều quan trọng đối với người tiếp thị là giữ cho tất cả sự chú ý của khách hàng được kiểm soát chặt chẽ, chủ động chi phối anh ta và không cho phép anh ta thu thập sức mạnh và chịu được sự tấn công dữ dội. Nhiệm vụ chính là sự đồng ý. Và khi khách hàng cảm nhận được, sẽ không thể làm được gì cả.

Trong tình huống này, nó cũng hoạt động mà đôi khi khách hàng được điều chỉnh để hợp tác lâu dài và đàm phán lâu dài. Nhưng khi anh ta phải đối mặt với tốc độ nhanh như chớp và tấn công dữ dội, anh ta thường đưa ra quyết định có lợi cho một nhà tiếp thị, từ đó trở thành nạn nhân của tiếp thị tích cực. Tiếp thị như vậy được phân biệt bởi hoạt động của nó, tham vọng, suy nghĩ độc đáo và thống trị nghiêm ngặt. Chính xác những phẩm chất tương tự phải có một chuyên gia. Nếu bất kỳ phẩm chất nào trong số này thất bại, người ta không trở thành chuyên gia trong lĩnh vực này. Trong tiếp thị tích cực không có chỗ cho sự thương hại, dịu dàng và thiếu quyết đoán.

Việc sử dụng tiếp thị tích cực

Cần lưu ý một cách đúng đắn rằng, vì kết quả từ việc sử dụng có thẩm quyền các phương pháp tiếp thị tích cực là rất cao, do đó, nguy cơ "phá củi" và dẫn đến một kết quả đáng trách. Do đó, ngày nay những phương pháp rất triệt để này thường được sử dụng bởi các công ty rất rủi ro. Và, như một quy luật, tiếp thị tích cực được sử dụng trong trường hợp quyết định đi vào hoạt động. Việc sử dụng các biện pháp quyết liệt như vậy thường được biện minh trong lĩnh vực bán hàng. Tiếp thị tích cực cũng hoạt động hiệu quả trong các lĩnh vực thương hiệu và quảng cáo. Nó cho phép bạn ảnh hưởng khá nghiêm trọng đến sự thành công của doanh nghiệp trong các lĩnh vực này và thường cho kết quả gần như ngay lập tức. Nó cũng hoạt động ở đây rằng các đối thủ cạnh tranh không được "mua lại", và do đó không cần thiết phải mất thời gian và nguồn lực vào chúng. Nó cũng đáng chú ý một điểm quan trọng khác. Liên hệ với một khách hàng tiềm năng, nhà tiếp thị nhận được kết quả ngay lập tức. Và ngay cả khi nó là tiêu cực, nó cũng không phải là xấu. Vì sau này thời gian quý giá sẽ không được dành cho việc xử lý trên máy khách như vậy và bạn có thể tìm một khách hàng khác có sức chứa hơn.