Làm thế nào để đảm bảo đàm phán có thẩm quyền

Đàm phán là giao tiếp giữa các bên (đối tác hoặc nhân viên) để đạt được mục tiêu của họ, giải quyết tranh chấp. Hơn nữa, mỗi bên đều có cơ hội bình đẳng trong việc kiểm soát tình hình, cũng như trong việc đưa ra quyết định.

Hướng dẫn sử dụng

1

Không đàm phán với những người không đủ năng lực để thảo luận về vấn đề cần thiết. Nếu bạn có bất kỳ nghi ngờ nào về điều này, thì hãy kiểm tra với các đại diện về tên, ngày tháng và các dữ liệu khác có thể xác nhận mức độ trách nhiệm của họ.

2

Không ghi lại bất cứ điều gì bằng văn bản mà không có sự đảm bảo chắc chắn. Rốt cuộc, ngay khi một cái gì đó được hoàn thành bằng văn bản, điều này sẽ áp đặt một số nghĩa vụ không chỉ đối với bạn, mà còn đối với khách hàng của bạn. Điều này đặc biệt quan trọng khi bạn đang đàm phán với những người mua chuyên nghiệp, những người sẽ sử dụng bất kỳ sự kiện bằng văn bản nào như một phương tiện gây áp lực cho bạn.

3

Xem xét cơ hội để thừa nhận trong một trường hợp mà phía bên kia xem xét rõ ràng có lợi. Ví dụ, nếu bạn cung cấp một số sản phẩm, thì bạn sẽ có cơ hội tốt để đặt một số câu hỏi nhất định và xác định những lợi ích mà người mua muốn.

4

Chuẩn bị ít nhất 5 lựa chọn có thể được các nhà đàm phán khác quan tâm. Trong trường hợp này, bạn sẽ có thể tìm hiểu trước, ngay cả trước khi kết thúc giao dịch, chính xác những gì có thể cung cấp thêm.

5

Chuẩn bị một vài lựa chọn giảm giá mà bạn có thể thực hiện (không bao gồm giá). Trong mọi trường hợp không thương lượng giá cả. Đàm phán về các vấn đề khác, chẳng hạn như tốc độ hoàn thành đơn hàng, thông số kỹ thuật.

6

Tôn trọng phía bên kia. Chỉ đàm phán về hàng hóa hoặc dịch vụ, mà không ảnh hưởng đến các vấn đề cá nhân. Không cho phép các cuộc đàm phán của bạn trở thành cá nhân.

7

Không kết thúc quá trình đàm phán cho đến khi cả hai bên nhận thức được những gì đã đạt được thông qua đàm phán. Để làm điều này, ngay từ đầu cuộc đàm phán, hãy nêu rõ những gì bạn muốn đạt được thông qua cuộc thảo luận này.

8

Không cung cấp các dịch vụ bổ sung cho đến khi người mua cung cấp cho bạn thông tin bổ sung và bạn không bị thúc đẩy vào ngõ cụt "về giá cả.