Cách tổ chức đội ngũ bán hàng từ đầu

Việc tổ chức bộ phận bán hàng ở bất kỳ công ty nào phụ thuộc vào nhiều yếu tố bên trong và bên ngoài. Trong mọi trường hợp, tổ chức và quản lý bán hàng từ đầu phải được tiếp cận với tất cả sự nghiêm túc. Các quy trình này không chỉ bao gồm việc lựa chọn, đào tạo và quản lý nhân sự chính xác mà còn là tổ chức của một hệ thống các mối quan hệ giữa các sản phẩm, khách hàng và nhân sự. Tất cả điều này có thể được tính đến khi lập một kế hoạch kinh doanh.

Hướng dẫn sử dụng

1

Các yếu tố chính của mạng lưới bán hàng được xây dựng tốt là lựa chọn chiến lược, mục tiêu được xây dựng chính xác, khách hàng trung thành, sản phẩm cạnh tranh, sử dụng công nghệ bán hàng độc quyền, nhân viên chuyên nghiệp cao, dịch vụ tốt tập trung vào nhu cầu của khách hàng.

2

Xác định cho mình các mục tiêu sẽ là hoạt động trực thuộc của bộ phận bán hàng. Chúng phụ thuộc vào các mục tiêu chiến lược của công ty bạn và chính sách bán hàng mà nó theo đuổi. Theo quy định, bao gồm: có được lợi nhuận ổn định, đáp ứng nhu cầu của khách hàng, giành được thị phần nhất định, tạo ra hình ảnh tích cực về công ty của bạn và đảm bảo tính cạnh tranh của hàng hóa và công nghệ làm việc bạn cung cấp. Điều này cũng bao gồm việc quản lý các kênh phân phối, mối quan hệ khách hàng, cũng như các hoạt động nhằm đảm bảo tính bền vững và ổn định của doanh nghiệp.

3

Tính toán các tài nguyên mà bạn cần để đạt được các mục tiêu này, điều này sẽ đảm bảo sử dụng hợp lý chúng trong tương lai. Phát triển cơ cấu nhân sự tối ưu, tính toán số lượng nhân viên cần thiết, xác định các kỹ năng và năng lực của nó. Hình thành một hệ thống để lựa chọn, đánh giá, đào tạo và tạo động lực cho nhân viên. Thông báo tuyển dụng của mình và tiến hành đào tạo.

4

Cùng với bộ phận tiếp thị, nếu có một người trong công ty, hãy tiến hành phân tích khả năng cạnh tranh của công ty so với các đối thủ mạnh nhất và xem xét các cách để củng cố điểm yếu của bạn. Dựa trên nó, có tính đến các xu hướng phát triển thị trường, hãy nghĩ đến một kế hoạch hành động cần được thực hiện để tăng hiệu quả của bộ phận.

5

Cung cấp các chức năng quản lý như phối hợp và kiểm soát trong nhóm bán hàng của bạn. Là người lãnh đạo, bạn phải luôn có thông tin cập nhật nhất trong tất cả các lĩnh vực của bộ phận Công việc và có thể nhanh chóng phản hồi từng quy trình, vì vậy hãy xem xét phản hồi sẽ được thiết lập như thế nào. Xác định cho nhân viên những thông số sẽ chịu sự kiểm soát, trước hết là việc hoàn thành khối lượng công việc theo kế hoạch đúng hạn.