Cách tăng hiệu quả bán hàng

Tăng hiệu quả bán hàng là một thủ tục phức tạp đòi hỏi chi phí thời gian dài. Mỗi doanh nghiệp có khả năng riêng để cải thiện chỉ số này, tuy nhiên, có những nguyên tắc chung mà bất kỳ doanh nhân nào cũng nên tính đến.

Hãy xem xét chu kỳ bán hàng. Thực tế là thời gian từ việc tạo ra một sản phẩm hoặc cung cấp một dịch vụ để tạo ra lợi nhuận cho mỗi doanh nghiệp có một cái riêng. Chu kỳ bán hàng càng dài, doanh nghiệp càng được xem xét tốn kém, nhưng lợi nhuận và độ tin cậy của nó thường cao hơn. Do đó, các phương pháp để tăng hiệu quả phải được xây dựng trên cơ sở chỉ số này.

Ví dụ: nếu bạn đang tạo trang web, chu kỳ bán hàng trung bình là 7 ngày. Theo đó, cần phải phát triển một kế hoạch đề xuất như vậy để nó được thực hiện hiệu quả chính xác trong các điều khoản này. Vào ngày đầu tiên, bạn có thể cung cấp cho khách hàng các tùy chọn thiết kế, vào ngày thứ hai hiển thị chức năng, v.v.

Cơ cấu bán hàng

Tùy thuộc vào mục tiêu và hoàn cảnh của bạn, bạn có thể sử dụng các cấu trúc khác nhau. Bạn có thể cần chia bộ phận bán hàng thành nhiều bộ phận giao dịch với nhiều nhóm khách hàng khác nhau (tối ưu cho các tổ chức tài chính và tín dụng).

Số lượng nhân viên cũng đóng một vai trò quan trọng. Có hai khái niệm chính:

- Một số lượng lớn nhân viên có hiệu quả trung bình;

- Một số ít nhân viên có trình độ cao.

Tùy chọn đầu tiên phù hợp nhất cho các công ty có số lượng lớn bán hàng và sản phẩm tiêu chuẩn (ví dụ: sản phẩm đào tạo hoặc tạp hóa). Tùy chọn thứ hai phù hợp cho những người bán các mặt hàng độc đáo, đắt tiền (ví dụ: thiết bị cho bất kỳ sản xuất nào).

Động lực của nhân viên

Tiết kiệm cho bộ phận bán hàng là không thể, vì điều này sẽ chỉ làm giảm lợi nhuận của bạn. Theo quy định, các khoản đầu tư vào phần này của doanh nghiệp trả hết 4-5 lần. Do đó, cần phải thúc đẩy nhân viên bằng mọi cách có thể, kể cả về tài chính. Bạn có thể sắp xếp các cuộc thi, hoặc đơn giản là bạn có thể kích thích số lượng bán hàng thành công.

Trong trường hợp đầu tiên, một cuộc thi theo phong cách "nhân viên của tháng" là phù hợp. Người ký kết nhiều hợp đồng nhất sẽ nhận được tiền thưởng hoặc vé tốt. Trong trường hợp thứ hai, bạn có thể chỉ định thanh toán cho số lượng công việc được thực hiện. Những phương pháp này được kết hợp hoàn hảo.