Làm thế nào để bán đúng dịch vụ

Bán dịch vụ là một loại hình bán hàng đòi hỏi sự chú ý cao độ của khách hàng và đặc biệt chú ý đến các yêu cầu của anh ta. Khi bán dịch vụ, nguyên tắc "mong muốn của khách hàng là luật" được thực hiện ở bất cứ đâu. Hãy nhớ rằng dịch vụ được cung cấp có tính đến mong muốn của khách hàng sẽ tạo ra danh tiếng lớn hơn cho bạn so với dịch vụ được cung cấp riêng trong bảng giá.

Hướng dẫn sử dụng

1

Bước đầu tiên trong việc bán dịch vụ là tìm kiếm khách hàng. Theo phạm vi dịch vụ của bạn, xác định nhóm mục tiêu của bạn. Điều này có thể được thực hiện cả với sự trợ giúp của thống kê miễn phí và với sự trợ giúp của một cuộc khảo sát đơn giản về cơ sở khách hàng hiện có. Tiến hành nghiên cứu và xác định nhóm xã hội nào của khách hàng dịch vụ của bạn là cần thiết nhất.

2

Khi bạn đã xác định được đối tượng mục tiêu của mình, hãy tiến hành chiến dịch quảng cáo. Sử dụng các phương thức quảng cáo phù hợp với nhóm mục tiêu của bạn và cố gắng làm cho nó phù hợp với nhu cầu của nhóm mục tiêu của bạn, ví dụ: nếu nhóm xã hội của bạn đang tìm kiếm dịch vụ giá rẻ, thì hãy tập trung vào giá cả và nếu chất lượng, sau đó là tính độc quyền của dịch vụ được cung cấp.

3

Hãy nhớ rằng mong muốn của khách hàng được sinh ra trong đầu anh ấy, và không nằm trong bảng giá của bạn. Điều này có nghĩa là danh sách các dịch vụ của bạn phải linh hoạt và mở rộng theo mong muốn của khách hàng. Dịch vụ được cung cấp phù hợp với mong muốn của khách hàng góp phần tạo nên danh tiếng tốt cho công ty của bạn như không có gì khác.

4

Cung cấp các gói dịch vụ với chi phí giảm, mang lại lợi nhuận khi mua nhiều dịch vụ cùng một lúc và không phải mỗi lần một dịch vụ. Sử dụng thẻ câu lạc bộ và thẻ giảm giá để có được lòng trung thành của khách hàng và hãy nhớ rằng dịch vụ càng được cung cấp chuyên nghiệp, khách hàng sẽ càng có nhiều khuyến nghị tốt cho khách hàng của bạn.

Lời khuyên hữu ích

Sử dụng chương trình giảm giá cho các dịch vụ cho khách hàng được mời.

Bài viết liên quan

Làm thế nào để bán dịch vụ