Cách bán sản phẩm trực tuyến

Để bán qua Internet, việc tạo một trang web và sắp xếp chấp nhận thanh toán là không đủ. Không phải mọi người đồng ý mua hàng trực tuyến từ một người lạ hoặc một công ty trẻ. Ngay cả khi bạn cung cấp một bảo đảm hoàn trả và tùy chọn thanh toán khi nhận, mọi người có thể nghi ngờ nó. Có thể hàng hóa sẽ mất quá nhiều thời gian để vận chuyển. Hoặc bạn sẽ không đáp ứng các yêu cầu trả lại. Hoặc những lý do khác. Bạn phải trả lời trước những phản đối và nghi ngờ của người mua trước.

Hướng dẫn sử dụng

1

Cho biết càng nhiều thông tin liên lạc càng tốt trên trang web. Đặt bản đồ vị trí của bạn đến văn phòng hoặc kho của bạn. Cho biết điện thoại của các bộ phận khác nhau - kho, kế toán, tiếp tân, bộ phận bán hàng. Đừng quên địa chỉ email. Lỗi sẽ là dấu hiệu của e-mail từ các dịch vụ email miễn phí. Địa chỉ của bạn phải được liên kết với tên miền của trang web. Càng nhiều thông tin, sẽ càng có nhiều niềm tin từ khách truy cập trang web.

2

Tạo một phần trên trang web về công ty. Đừng viết một nhiệm vụ nhàm chán ở đó, đừng sao chép những người khổng lồ của thị trường. Điều này chưa thú vị đối với khách hàng, vì họ không biết gì về bạn. Thay vào đó, hãy đăng càng nhiều ảnh về cuộc sống của bạn càng tốt. Những người mỉm cười làm việc để thực hiện các đơn đặt hàng của khách hàng sẽ tạo ra một bầu không khí mua hàng thành công trên trang web. Cho khách hàng trong tương lai thấy kho của bạn hoạt động như thế nào, sổ sách kế toán đang làm gì, xe giao hàng trông như thế nào. Đăng các phần của sự kiện công ty trên trang web của bạn.

3

Tạo một phần nhỏ của trang web cho người mua dưới dạng blog hoặc diễn đàn. Điều chính là bạn có thể đặt câu hỏi và nhanh chóng nhận được câu trả lời. Nếu bạn có ít người mua hơn, hãy bắt chước giao tiếp trực tiếp. Hãy để ai đó đặt câu hỏi điển hình và câu trả lời của nhóm hỗ trợ. Vì vậy, bạn sẽ lôi kéo mọi người vào một cuộc đối thoại và hơn nữa họ sẽ tự đặt câu hỏi. Đây không phải là một trò lừa bịp với khách hàng, bởi vì bạn sẽ đăng dưới dạng đối thoại những câu hỏi thực sự mà mọi người đang liên hệ với bạn. Câu trả lời dưới dạng đối thoại dễ đọc hơn các hướng dẫn nhàm chán để thanh toán và giao hàng. Hãy xem xét tính năng này của nhận thức về thông tin.

4

Kiểm tra các phương pháp bán hàng khác nhau và liên tục đo lường kết quả. Đặt hàng một copywriter bán văn bản tốt, đo lường chuyển đổi bán hàng. Thay thế văn bản bằng "bán video", đo lại chuyển đổi. Thay thế video bằng hình ảnh, trong đó quá trình phân phối và tất cả các điều khoản được chỉ định dưới dạng truyện tranh. Đo chuyển đổi một lần nữa. Hãy đến với một cái gì đó khác và đo chuyển đổi một lần nữa. Vì vậy, bạn xác định các tùy chọn bán hàng có lợi nhất.

Chú ý

Hầu hết sẵn sàng, mọi người sẽ sử dụng các đơn đặt hàng trả tiền khi họ nhận được chúng trong thư. Bất kể, cung cấp càng nhiều tùy chọn thanh toán khác càng tốt. Đầu tiên, chúng sẽ được sử dụng để mua lặp đi lặp lại. Thứ hai, nó làm tăng sự tự tin.

Lời khuyên hữu ích

Để đo lường chuyển đổi doanh số, hãy chia số lượng bán cho số lượng khách truy cập trang web duy nhất trong một khoảng thời gian nhất định. Nhân kết quả với 100 để biểu thị tỷ lệ phần trăm. Ví dụ: 5 khách hàng trong số 84 khách truy cập duy nhất. Chuyển đổi doanh số = 5/84 * 100 = 5, 95%. Chuyển đổi càng cao, càng tốt.