Cách tạo đội ngũ bán hàng

Một doanh nghiệp thương mại đã chọn thương mại là chuyên môn hóa sẽ không làm được nếu không có bộ phận bán hàng. Hơn nữa, các giai đoạn hình thành và hình thành của bộ phận này có liên quan trực tiếp đến phát triển kinh doanh. Đó là lý do tại sao bạn sẽ cần phải thành lập một bộ phận bán hàng sau khi một số cơ sở khách hàng đã được tích lũy.

Hướng dẫn sử dụng

1

Theo quy định, khi một công ty vừa được thành lập, CEO và chủ sở hữu của doanh nghiệp có liên quan đến việc thu hút khách hàng và bán hàng. Với sự phát triển thành công của công việc, điều quan trọng là đừng bỏ lỡ thời điểm cần thiết phải thành lập một bộ phận bán hàng đơn giản vì bạn, với tư cách là một tổng giám đốc, đơn giản là không có đủ thời gian để làm việc với khách hàng cũ, không đề cập đến việc thu hút khách hàng mới.

2

Tùy thuộc vào quy mô của doanh nghiệp, số lượng bán hàng được đề xuất tối thiểu là 5 người, trong đó một, và tốt nhất là hai, là người quản lý. Những người này không chỉ hỗ trợ cơ sở khách hàng được phát triển ban đầu mà còn tham gia vào việc thu hút khách hàng mới. Công việc này cũng nên được thực hiện với sự trợ giúp của các cuộc gọi điện thoại "lạnh", khi liên lạc với một người chưa bao giờ liên lạc với công ty của bạn.

3

Trong điều kiện thuận lợi, nhân viên của bộ phận này bắt đầu đưa khách hàng mới đến công ty hàng tháng, phục vụ những khách hàng cũ và ký kết thỏa thuận dịch vụ. Bây giờ nhiệm vụ của bạn là không bỏ lỡ khoảnh khắc khi thu hút khách hàng mới, gắn liền với những nỗ lực bổ sung, sẽ trở thành gánh nặng cho nhân viên bán hàng. Cơ sở khách hàng được tích lũy vào thời điểm này sẽ trở nên khá đủ cho họ. Tại thời điểm này, bạn có thể gặp phải một loại phá hoại, và mặc dù lợi nhuận vẫn cao, doanh nghiệp của bạn sẽ mong đợi sự đình trệ.

4

Đừng bỏ lỡ điểm quan trọng này và tạo một bộ phận khách hàng mà bạn sẽ chuyển các chức năng để phục vụ cơ sở khách hàng hiện tại. Xem xét các chức năng của nhân viên bán hàng, tăng lương, thúc đẩy họ và đặt ra các nhiệm vụ mới cho họ. Kích thích nỗ lực của họ để tìm kiếm khách hàng và thị trường mới. Có lẽ sẽ giảm bớt quy mô của bộ phận này và chuyển một số nhân viên sang bộ phận khách hàng. Từ thời điểm này, bạn có thể xem xét rằng sự hình thành của bộ phận bán hàng trong công ty của bạn đã hoàn thành.