Cách viết thư khiếu nại

Mỗi người có thể có một lý do để khiếu nại với chính quyền về một người cụ thể (hàng xóm, quan chức, bác sĩ, v.v.) hoặc một tổ chức (chủ nhân, người bán). Để có câu trả lời nhanh cho khiếu nại của bạn, bạn cần soạn chính xác.

Hướng dẫn sử dụng

1

Toàn bộ quy trình nộp đơn khiếu nại được quy định bởi Luật Liên bang của Liên bang Nga số 59-FZ "Về thủ tục xem xét đơn đăng ký của công dân Liên bang Nga" Bằng lời nói, một khiếu nại có thể được gửi trực tiếp đến chính thức và dịch vụ điều phối. Trong trường hợp đầu tiên, bạn phải đặt một cuộc hẹn. Mặt khác, các dịch vụ điều phối nhận được khiếu nại qua điện thoại, phương thức này thuận tiện khi liên hệ với các cơ quan thực thi pháp luật hoặc các thực thể kinh doanh (mạng điện, liên lạc qua điện thoại, v.v.). Toàn bộ cuộc trò chuyện với người điều phối được ghi lại trong tạp chí thích hợp, ngoài ra, bản ghi âm của cuộc hội thoại được tiến hành. Quá trình khiếu nại được giám sát bởi chính tổ chức và các cơ quan có thẩm quyền cao hơn.

2

Một khiếu nại cũng có thể được lập thành văn bản, trong khi nó chỉ ra tên của cơ quan và quan chức mà người đó đã gửi đơn khiếu nại, hãy chắc chắn viết chi tiết liên lạc của riêng bạn (tên, địa chỉ, thành phố, v.v.), nếu không thư sẽ không được xem xét (ngoại trừ thư chứa các báo cáo về tội phạm). Bức thư phải phản ánh đầy đủ bản chất của yêu cầu bồi thường, cần chỉ rõ càng nhiều thông tin càng tốt về người mà khiếu nại được viết, các trường hợp xảy ra hành vi phạm tội. Nếu có bằng chứng tài liệu, nên đính kèm các bản sao của bức thư trong một số trường hợp, cần phải có chứng nhận của một công chứng viên), cho biết tọa độ của những người chứng kiến ​​vi phạm. Nó cũng được khuyến khích để chỉ ra các điều của luật và quy định bảo vệ quyền của bạn trong trường hợp này.

3

Một lá thư có thể được gửi đồng thời đến một số cơ quan, có thẩm quyền bao gồm vấn đề đang được xem xét, do đó, nó phải được chuẩn bị thành nhiều bản. Ngoài ra, nó có thể bị kháng cáo, do đó, bản sao bổ sung của bức thư cũng có thể được yêu cầu. Gửi khiếu nại bằng thư đã đăng ký kèm theo thông báo, trước tiên hãy kiểm kê nội dung. Bạn cũng có thể để lại một khiếu nại đến văn phòng. Thời hạn xem xét của bức thư không quá 30 ngày.

4

Nếu khiếu nại không được thỏa mãn, quyết định của tòa án có thể được kháng cáo lên các cơ quan có thẩm quyền cao hơn. Một khiếu nại có thể được nộp cho văn phòng công tố (hơn nữa, người ta có thể khiếu nại với công tố viên ở bất kỳ giai đoạn kháng cáo nào). Nếu quyết định của văn phòng công tố viên cũng không hài lòng, vui lòng liên hệ với tòa án.