Cách vào thị trường nước ngoài

Nếu đối với các nước châu Âu và Bắc Mỹ kinh doanh trên các trang web toàn cầu là một thông lệ (Ebay, Facebook), thì các công ty Nga phục vụ, trước hết là người tiêu dùng địa phương. Tham gia thị trường nước ngoài là một bước nghiêm túc, cần được đối xử với mức độ trách nhiệm cao.

Hướng dẫn sử dụng

1

Đối với nhiều công ty, khó khăn chính là rào cản ngôn ngữ. Ngôn ngữ xuyên quốc gia trong giao tiếp kinh doanh là tiếng Anh. Trang web và tài liệu văn bản cơ bản nên được dịch sang ngôn ngữ dễ hiểu đối với người nước ngoài. Một công ty có thể cần một biên dịch viên toàn thời gian hoặc freelancer để giải quyết các vấn đề của khách hàng. Người đứng đầu công ty và các nhà quản lý hàng đầu cũng nên nghiêm túc tiếp cận vấn đề này - đăng ký đào tạo hoặc ra nước ngoài, đắm mình trong môi trường ngôn ngữ.

2

Tạo các liên hệ quốc tế và các hình thức phản hồi là một trong những điểm quan trọng nhất. Mặt khác, công ty đơn giản là không thể nhận được yêu cầu từ khách hàng nước ngoài tiềm năng. Tùy chọn phản hồi đơn giản nhất là hình thức gửi tin nhắn đến hộp thư điện tử của công ty. Các lập trình viên (cả toàn thời gian và được thuê) sẽ nhanh chóng và không tốn kém giúp bạn với mẫu yêu cầu.

3

Nếu bạn có thể cung cấp cho người dùng trang web của mình một dịch vụ miễn phí mới, tỷ lệ chuyển đổi (tỷ lệ phần trăm doanh thu trên tổng số khách truy cập) sẽ tăng đáng kể. Ví dụ về các dịch vụ đó là máy tính cắt vật liệu, trọng lượng; Đối với các công ty thiết kế, đây có thể là dịch vụ thiết kế nội thất. Trang web của bạn càng hữu ích, thương hiệu của bạn sẽ càng dễ nhận ra ở nước ngoài.

4

Vấn đề chênh lệch múi giờ có thể ảnh hưởng lớn đến một công ty nhỏ. Vào thời điểm ngày làm việc của bạn kết thúc, nó chỉ có thể bắt đầu ở Mỹ và Châu Âu. Cách bảo thủ: thuê một người quản lý sẽ ngồi nghe điện thoại trong khi chờ cuộc gọi từ nước ngoài. Nhược điểm của phương pháp này sẽ là hiệu quả thấp và chi phí "tập trung vào khách hàng" cao.

5

Có một giải pháp thay thế - bạn có thể chuyển giao tiếp với khách hàng nước ngoài sang thuê ngoài. Có những trung tâm cuộc gọi với một khoản phí nhỏ sẽ nhận được cuộc gọi và cung cấp thông tin bán hàng. Thuế quan có thể là thuê bao cố định hoặc thanh toán cho kết quả.

6

Mở một văn phòng ở nước ngoài có thể làm tăng nghiêm trọng tình trạng của bạn, nhưng nó sẽ mang lại chi phí hữu hình. Nó có nhiều lợi nhuận hơn để tìm một đối tác sẽ tìm kiếm khách hàng cho một tỷ lệ phần trăm của doanh số. Điều này sẽ thúc đẩy anh ta; Ngoài ra, bạn sẽ nhận được "chi nhánh" miễn phí.

7

Bạn sẽ cần luật sư chất lượng, kế toán và chuyên gia hậu cần. Luật pháp quốc tế có rất nhiều cạm bẫy; chi phí vận chuyển và hải quan cao. Tính toán lợi nhuận trước có tính đến rủi ro có thể. Có lẽ kinh doanh quốc tế, với tất cả vị thế của nó, sẽ không có lợi cho bạn.