Phân tích môi trường bên ngoài trong tiếp thị, và tại sao nó cần thiết.

Môi trường bên ngoài là gì? Những thông số nào được bao gồm trong đó, và chúng có tác động gì đến việc lựa chọn kế hoạch tiếp thị?

Môi trường bên ngoài là gì? Đây là tất cả những gì có thể ảnh hưởng đến công ty và các hoạt động của công ty, nhưng không áp dụng cho chính công ty. Nói cách khác, các luật mới được thông qua trong nước, sự gia tăng số lượng trẻ em liên quan đến người lớn, biến đổi khí hậu và sự phát triển của thương mại điện tử - tất cả điều này được gọi là môi trường bên ngoài.

Tại sao chúng ta cần phân tích môi trường trong tiếp thị? Trước hết, điều này được thực hiện để công ty và sản phẩm mà nó phát hành thành công trên thị trường. Để bán thành công, bạn không chỉ cần tưởng tượng ai sẽ mua sản phẩm mà còn phải hiểu các điều kiện mà mọi người sẽ mua nó.

Nếu chúng ta xem xét lý do tại sao một công ty hoặc bất kỳ sản phẩm nào mà nó cung cấp gặp sự cố, lý do chính cho việc này sẽ được gọi là các điều kiện như thời gian không thành công để tiếp thị hoặc thiếu nhu cầu thị trường cho sản phẩm này. Ví dụ, bạn làm ván trượt cho trẻ em và tặng chúng cho phụ huynh của các em học sinh - cho các bài học giáo dục thể chất. Nhưng khí hậu đã thay đổi, mùa đông đã ấm áp trong nhiều năm, không có tuyết và trượt tuyết là không cần thiết cho các bài học.

Do đó, để có thể lập kế hoạch thành công cho hành động của mình, nhà tiếp thị phải phân tích ba phân khúc lớn:

• Môi trường vĩ mô để thiết lập những gì đang xảy ra trong nước và trong khu vực và hiểu những gì sẽ xảy ra trong tương lai.

• Hành vi của người tiêu dùng - để hiểu những gì họ cần, những gì họ cần không được thỏa mãn, những gì họ cần và cũng để xác định những ngóc ngách mới và chưa được tiết lộ.

• Thị trường - những gì hiện tại, những gì có thể xuất hiện trong tương lai, cấu trúc của thị trường là gì.

Nó cũng quan trọng để phân tích đối thủ cạnh tranh: ai là đối thủ cạnh tranh và những gì họ cung cấp.

Để phân tích môi trường vĩ mô, phân tích PEST được gọi là được sử dụng. Các chữ cái đầu tiên của chữ viết tắt có nghĩa tương ứng:

• Các thông số chính trị - những gì đang xảy ra trong nước và thế giới, và những gì nó có thể dẫn chúng ta đến.

• Các thông số kinh tế - tình hình kinh tế ổn định như thế nào, điều gì có thể ảnh hưởng đến nó. Nhu cầu có thể cho sản phẩm, cũng như cách công ty sẽ định vị sản phẩm của mình, phụ thuộc vào điều này. Trong một cuộc khủng hoảng, hàng hóa kinh tế hơn là tốt, trong thời đại thịnh vượng kinh tế, những người khác.

• Các thông số xã hội - cách một xã hội sống, người tham gia vào nó, cấu trúc của nó là gì. Nó cũng hữu ích để hiểu những gì trong thời trang bây giờ và những gì có thể trở thành thời trang trong tương lai gần.

• Thông số công nghệ - các công nghệ mới có thể giúp chúng tôi hoạt động hiệu quả hơn và có thể dẫn đến thực tế là sản phẩm của chúng tôi sẽ trở nên không cần thiết.

Bộ được liệt kê ở trên là tối thiểu, đôi khi một vài tham số được thêm vào nó. Một phân tích như vậy được gọi là BƯỚC. Các tham số bổ sung được thêm vào nó:

• Môi trường - môi trường và mọi thứ kết nối với nó. Bao gồm cả cách sản phẩm được tạo ra ảnh hưởng đến môi trường.

• Giáo dục - mọi thứ liên quan đến giáo dục và nguồn nhân lực liên quan đến sản phẩm này.

• Pháp lý - thay đổi trong luật pháp, cũng như mọi thứ liên quan đến pháp luật. Vì vậy, một số luật mới có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng sản phẩm và việc thiếu khả năng bảo vệ bản quyền của họ sẽ làm giảm đáng kể lợi nhuận.

Một phân tích như vậy cho phép các nhà tiếp thị có được nhiều thông tin hữu ích để vạch ra một kế hoạch tiếp thị.