Quản lý PR là gì và bản chất của nó là gì?

Quản lý PR là một phần của quản lý chiến lược nhằm tạo ra một hình ảnh tích cực của công ty.

Thông thường các "chuyên gia PR" là những người uyên bác, bởi vì nghề nghiệp của họ thuộc về thể loại trí tuệ và nội dung cực kỳ khoa học. Ngoài ra, phần lớn họ là những người theo chủ nghĩa duy lý và lý trí với tư duy phân tích, cho phép họ nghiên cứu và phân tích một cách có hệ thống các lợi ích của người tiêu dùng và đưa ra dự báo về sự phát triển tiếp theo.

Người quản lý sáng tạo cũng chịu trách nhiệm về bản chất của mối quan hệ giữa công ty và truyền thông, và thậm chí có thể tham gia vào các vụ bê bối thú vị xung quanh một số sản phẩm nhất định, điều này gây hứng thú cho nó. Và điều này được kết nối với thực tế là cụm từ "PR" bây giờ nghe gần giống như một lời nguyền.

Thông thường, các đại lý PP có sự giáo dục của các nhà báo, giúp họ liên lạc với cộng đồng bằng cách biên soạn các tập sách, tổ chức các sự kiện khác nhau và thông cáo báo chí. Ngoài ra, các kết nối cũ cũng có thể giúp đỡ. Cơ sở của quan hệ công chúng như vậy nên trung thực và cởi mở hoàn toàn.

Công chúng được chia thành hai loại: bên ngoài và bên trong. Công chúng bên ngoài không chỉ bao gồm khách hàng, mà cả các đối tác kinh doanh và đối thủ cạnh tranh, cần được kiểm soát đặc biệt. Công chúng nội bộ bao gồm nhân viên của công ty. Cô, lần lượt, được chia thành công việc với nhân viên và quản lý.

Khi làm việc với quản lý PR, một nhân viên tham gia vào việc tạo hình ảnh, tư vấn cho anh ta về cách ứng xử đúng đắn của thông cáo báo chí, bao gồm ngữ điệu chính xác và nét mặt. Ông cũng thông báo cho quản lý thông qua công khai.

Giao tiếp với tiếp thị

Mối quan hệ của PR với marketing nằm ở sự phụ thuộc lẫn nhau của họ. Nếu tiếp thị chịu trách nhiệm quảng bá hàng hóa hoặc dịch vụ của công ty ra thị trường, thì chức năng của lĩnh vực PR là tạo ra danh tiếng có lợi nhuận sẽ ảnh hưởng đến nhận thức về sản phẩm của công ty. Thêm vào đó, các nhà quản lý PR ổn định lĩnh vực xã hội, điều này đảm bảo sự thành công của truyền thông tiếp thị.

Nhìn chung, các chiến dịch tiếp thị và các động thái PR có một mục tiêu chung - bán hàng thành công và doanh thu tốt, và điều này chỉ có thể đạt được với công việc có lương tâm chung.