Cách đánh giá một cửa hàng

Mỗi doanh nhân ca ngợi cửa hàng và dịch vụ riêng của mình trong đó. Người mua thường có ý kiến ​​ngược lại. Để đánh giá cửa hàng theo quan điểm của khách hàng, bạn cần nhìn vào cửa hàng qua con mắt của một người qua đường bình thường. Một đánh giá như vậy được sử dụng để cải thiện cửa hàng để tăng lợi nhuận của nó.

Hướng dẫn sử dụng

1

Đánh giá cửa hàng nhìn từ đường phố. Cần phải hiểu người đi đường có muốn đi vào bên trong không. Sử dụng Internet, xem cách cửa sổ cửa hàng phương Tây được đóng khung. Hãy lưu ý về các lựa chọn thành công nhất. Thiết kế cửa ra vào và cửa hàng theo những cách khác nhau và trong từng trường hợp, sửa số lượng người vào cửa hàng. Vì vậy, bạn sẽ học cách đánh giá đúng sự xuất hiện của cửa hàng.

2

Đánh giá cao khách hàng ấn tượng đầu tiên khi vào cửa hàng. Một số cửa hàng, khách sạn, sử dụng một tiếp tân tốt. Họ thuê một người chỉ có một nhiệm vụ - mở cửa cho mọi người và mỉm cười. Điều này tạo ra một ấn tượng đầu tiên tích cực. Mọi người không muốn rời khỏi bầu không khí thân thiện. Hãy nghĩ về những cách như vậy để tác động đến những du khách bình thường và thường xuyên. Trong mỗi trường hợp, ghi lại thời gian của những người trong cửa hàng. Vì vậy, bạn học cách đánh giá chính xác ấn tượng đầu tiên.

3

Đánh giá tốc độ dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng. Trong một số quán cà phê và nhà hàng, mọi người sẵn sàng đợi cho đến khi bàn trống, vì chúng được phục vụ tốt. Hiểu nếu mọi người trong cửa hàng của bạn sẵn sàng chờ đợi hoặc rời đi nhanh chóng trong trường hợp xếp hàng. Sử dụng màn hình video hoặc nhạc nhẹ để làm sáng thời gian chờ. Trong mỗi thí nghiệm, ghi lại phản ứng của mọi người. Vì vậy, bạn sẽ tìm hiểu làm thế nào để đo lường sự hài lòng với dịch vụ.

4

Thuê một người sẽ nói chuyện với khách hàng sau khi họ mua hàng. Phản hồi đảm bảo đánh giá cửa hàng đáng tin cậy. Nếu mọi người sẵn sàng quay lại và quay lại để mua hàng mới, các hoạt động của cửa hàng sẽ hoạt động tốt.

Lời khuyên hữu ích

Trước khi vào sàn giao dịch, hãy treo một tấm gương lớn để người bán nhìn thấy mình từ đầu đến chân. Viết một lời nhắc nhở về nụ cười trên gương. Điều này sẽ giúp người bán trông gọn gàng và chào đón. Giá cửa hàng sẽ cải thiện rõ rệt.