Làm thế nào để xác định xem khách hàng có hứa hẹn không

Đôi khi, gặp gỡ một khách hàng tiềm năng, có thể khó xác định mức độ hợp tác hứa hẹn và có lợi cho bạn trong bất kỳ lĩnh vực nào. Nó có giá trị ghi nhớ một số quy tắc để xem khách hàng của bạn có hứa hẹn không.

Bạn sẽ cần

• - Kỹ năng giao tiếp;

• - kỹ năng phân tích.

Hướng dẫn sử dụng

1

Cập nhật liên tục danh sách các cá nhân và công ty, hợp tác có thể mang lại kết quả cho tổ chức của bạn. Nếu danh sách của bạn chưa có khách hàng tiềm năng, hãy sử dụng dịch vụ bảo mật hoặc tự mình thu thập tất cả thông tin cần thiết về nó.

2

Xem làm thế nào đúng giờ khách hàng sẽ là người đến với bạn cho một cuộc phỏng vấn. Nếu anh ta trễ từ nửa giờ trở lên so với thời gian dự định, điều này cho thấy anh ta có quá nhiều thời gian rảnh. Nhiều khả năng, không có khả năng anh ấy coi bạn là một khách hàng và đối tác nghiêm túc. Nếu anh ta trễ chỉ 10 phút, thì điều này cho thấy anh ta chỉ vô tổ chức.

3

Hãy luôn nhớ rằng ngoại hình có thể lừa dối. Những người mặc áo choàng và gọn gàng có thể trở thành những kẻ lừa đảo, trong khi áo len và quần jean không rõ ràng có thể được lật lại bởi hàng triệu người mà không gặp nhiều khó khăn.

4

Hỏi một khách hàng tiềm năng một vài câu hỏi liên quan đến mục đích visa của anh ta với bạn. Động cơ thường khác nhau: những người thực tế thường nói về triển vọng của hợp đồng và chú ý đến các lý do hợp lý (bảo mật và lợi ích). Người mới bắt đầu rất thường đi chệch khỏi chủ đề và bắt đầu một cuộc trò chuyện về thành phần cảm xúc trong hợp tác trong tương lai (sự thuận tiện, mong muốn hợp tác với bạn). Trong mọi trường hợp, cố gắng không chịu khuất phục để thuyết phục và nịnh hót.

5

Đặt câu hỏi cho khách hàng của bạn không liên quan đến hợp đồng bạn đang thảo luận. Với điều này, bạn sẽ xác định khả năng của anh ta có thể được sử dụng rộng rãi như thế nào trong tương lai.

6

Cung cấp cho khách hàng một số tình huống có liên quan đến sự hợp tác theo kế hoạch của bạn và đánh giá tốc độ phản ứng của anh ta để hiểu liệu bạn có nên dựa vào anh ta trong trường hợp không lường trước được.

7

Hãy chắc chắn xem xét cách khách hàng cư xử khi nói về tài chính. Nếu khách hàng quá lo lắng hoặc vẫn bình tĩnh một cách đáng ngờ, thì điều này có thể cho thấy mối nguy hiểm tiềm tàng.

Định nghĩa khách hàng.