Làm thế nào để mở một công ty du lịch ở Ukraine

Các doanh nghiệp du lịch, bao gồm cả ở Ukraine, được coi là một lĩnh vực trong đó người ta có thể bắt đầu một hoạt động với số tiền tương đối nhỏ. Nhiệm vụ này cũng được tạo điều kiện bởi thực tế là theo luật pháp Ukraine hiện hành, không cần thiết phải có giấy phép cho loại hoạt động này. Và mặc dù sự cạnh tranh trong lĩnh vực này là cao, vẫn có cơ hội thành công với cách tiếp cận hợp lý.

Bạn sẽ cần

• - không gian văn phòng (có thể thuê);

• - Giấy chứng nhận đăng ký nhà nước của một công ty hoặc doanh nghiệp - cá nhân (tương tự tiếng Ukraina của một doanh nhân cá nhân);

• - thỏa thuận với các công ty lữ hành;

• - trang web;

• - không ít hơn 2-3 đường dây điện thoại.

Hướng dẫn sử dụng

1

Chọn một phòng cho một công ty du lịch trong tương lai. Mặc dù một phần công bằng của các tour du lịch được mua mà không cần đến công ty du lịch - qua Internet hoặc qua điện thoại - bạn không nên giảm giá cho những người muốn đến văn phòng của bạn. Đối với nhu cầu của một cơ quan nhỏ, một phòng là đủ cho hai đến bốn công việc. Xuất hiện và vị trí thuận tiện là rất quan trọng. Nó sẽ được thoải mái cho khách hàng để tiếp cận bạn cả bằng phương tiện công cộng và xe hơi. Vấn đề đỗ xe cũng rất quan trọng. Những thứ khác bằng nhau (và giá cho các tour du lịch là như nhau), khách du lịch sẽ chọn công ty có văn phòng thuận tiện hơn cho anh ta để có được.

2

Đặc biệt chú ý đến điện thoại văn phòng của bạn. Số lượng đường dây điện thoại nên bằng số lượng nhân viên trong văn phòng. Tầm quan trọng lớn là khả năng giữ số điện thoại của công ty trong trường hợp di dời. Tùy chọn lý tưởng là số điện thoại cố định, số điện thoại di động gây ra sự tin tưởng ít hơn vào khách hàng. Vì vậy, số điện thoại di động thành phố trực tiếp chỉ nên được sử dụng như là phương sách cuối cùng: chúng dễ dàng được nhận ra bởi một bộ số.

3

Tiến hành đăng ký của công ty sau khi giải quyết vấn đề với văn phòng. Với tùy chọn của một thực thể kinh doanh - một cá nhân - sẽ dễ dàng hơn, vì sau này được đăng ký tại địa chỉ đăng ký, công ty cũng cần một địa chỉ pháp lý. Thủ tục đăng ký nhà nước của một công ty hoặc doanh nhân khá rộng rãi và đáng được xem xét riêng. Điều chính - chắc chắn bao gồm đại lý du lịch trong số các quy tắc hoạt động kinh tế.

4

Tuyển nhân viên. Ngay cả khi bạn có một doanh nghiệp gia đình trong đó các thành viên gia đình trực tiếp tham gia, ít nhất một trợ lý sẽ không thừa, đặc biệt là có kinh nghiệm làm việc trong ngành du lịch. Do đặc thù của doanh nghiệp, tính xã hội và khả năng chịu đựng căng thẳng có tầm quan trọng đặc biệt: trong số các khách hàng thường có những người thất thường, kén chọn và đôi khi thậm chí là những người không đủ thẳng thắn.

5

Chọn các nhà điều hành tour du lịch mà bạn sẽ bán tour. Để làm điều này, nghiên cứu các đánh giá của khách du lịch, và có thể các cơ quan du lịch. Vì bạn sẽ bán cho người khác sản phẩm khác, nên chất lượng mà bạn có thể ảnh hưởng, nên độ tin cậy của nhà cung cấp là rất quan trọng. Rốt cuộc, bạn sẽ thấy mình trước một khách du lịch không hài lòng, và khách hàng thường xuyên sẽ trở thành cơ sở thu nhập của bạn theo thời gian. Lúc đầu, không tính vào hoa hồng lớn của một công ty lữ hành - trung bình, đây là 8-10% chi phí của tour. Nhưng với doanh số tốt, kích thước của nó có thể được tăng lên đáng kể.

6

Tạo một trang web đại lý du lịch, tốt hơn với sự giúp đỡ của các chuyên gia. Nó phải thoải mái, có một thiết kế hấp dẫn. Hệ thống đặt hàng trực tuyến cho các tour du lịch sẽ không thừa, nhưng nếu có sẵn, người quản lý của bạn phải đáp ứng kịp thời cho mỗi đơn hàng. Khi tạo và quảng bá một trang web, tốt nhất là tìm kiếm sự giúp đỡ của các chuyên gia, những người sẽ đảm bảo hoạt động trơn tru của công cụ bán hàng mạnh mẽ này. Nhanh chóng cập nhật thông tin trên trang web khi cần thiết. Có thông tin lỗi thời sẽ làm tổn thương hình ảnh của bạn. Nếu có thể, hãy giao phó công việc này cho một cá nhân. Có thể là một freelancer, nhưng có trách nhiệm và đáng tin cậy.

7

Hãy xem xét một chiến lược quảng cáo. Quảng cáo nên đi kèm với hoạt động của bạn ngay từ đầu. Đăng nó thường xuyên trên các phương tiện truyền thông phổ biến, trên các diễn đàn đã truy cập, sử dụng bảng hiệu, thông tin về các tour du lịch, vv đến mức tối đa. Khi đặt văn phòng trong khu dân cư (đặt cược khả năng tiếp cận từng bước với khách hàng tiềm năng, nhà có thể sinh hoa quả với lịch làm việc phù hợp), tờ rơi được phân phát ở những nơi đông người xung quanh và được phân phối qua hộp thư có thể có hiệu quả. Trong những ngày đầu tiên sau khi khai trương, các chương trình khuyến mãi khác nhau thu hút khách hàng có thể hữu ích. Ví dụ, giảm giá đáng kể về hỗ trợ visa. Thông báo kịp thời cho khách hàng tiềm năng về giảm giá và khuyến mãi được công bố bởi các công ty lữ hành.