Làm thế nào để tiến hành một dịch vụ nghiên cứu thị trường

Một doanh nhân mới làm việc muốn mở doanh nghiệp của riêng mình trong lĩnh vực dịch vụ trước tiên phải tiến hành phân tích toàn diện thị trường tiềm năng và, dựa trên kết quả, xác định liệu các dịch vụ anh ta cung cấp sẽ có nhu cầu và ở mức độ nào. Nếu không có phân tích như vậy, việc kinh doanh của anh ta có thể sớm kết thúc trong thất bại.

Hướng dẫn sử dụng

1

Trước hết, hãy đánh giá các điều kiện thị trường, nghĩa là thu thập thông tin về tỷ lệ cung và cầu đối với các dịch vụ mà bạn dự định cung cấp. Nếu hóa ra ở khu vực này, thị trường quá bão hòa với việc cung cấp các dịch vụ tương tự và có sự cạnh tranh rất khốc liệt, sẽ không dễ để một doanh nhân mới thu hút được một khách hàng. Trong trường hợp này, nó có ý nghĩa để suy nghĩ về các loại hình kinh doanh khác. Hoặc, ngay từ đầu, nó đáng để nỗ lực nổi bật so với nền tảng chung, thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng, ví dụ, bằng cách đặt giá ưu đãi hơn so với đối thủ cạnh tranh, bằng cách thực hiện các chương trình khuyến mãi, v.v.

2

Một chỉ số rất quan trọng là năng lực thị trường, nghĩa là tổng giá trị chi phí dịch vụ mà người tiêu dùng có thể mua trong một khoảng thời gian nhất định. Bạn có thể đánh giá nó bằng cách sử dụng dữ liệu thống kê hoặc thăm dò ý kiến. Một cách tốt và rẻ tiền là đặt câu hỏi cho khách hàng tiềm năng tại nơi họ làm việc. Suy nghĩ cẩn thận thông qua một danh sách các câu hỏi. Nó nên ngắn gọn, rõ ràng và không gây kích ứng ở người.

3

Cũng cần đánh giá xu hướng phát triển của thị trường dịch vụ, nghĩa là tìm hiểu xem khách hàng tiềm năng sẽ sử dụng dịch vụ ở mức tương tự như trước hay nhu cầu về các dịch vụ này sẽ tăng lên, hoặc sẽ giảm. Ở đây rất nhiều phụ thuộc vào tình hình kinh tế trong nước nói chung và khu vực nói riêng này nói riêng. Ví dụ, nếu một doanh nhân quyết định bắt đầu làm việc trong lĩnh vực dịch vụ du lịch, sự ổn định kinh tế sẽ thuận lợi cho việc kinh doanh thành công và bất ổn kinh tế có thể sẽ dẫn đến giảm nhu cầu cấp phép.

4

Và, tất nhiên, nhất thiết phải thu thập thông tin đầy đủ và chính xác nhất có thể về các chính sách giá trong thị trường dịch vụ. Cố gắng để có được thông tin này từ nhiều nguồn khác nhau và phân tích cẩn thận. Dựa trên điều này, hãy xác định giá dịch vụ sao cho hấp dẫn hơn giá của đối thủ cạnh tranh, đồng thời trang trải mọi chi phí và cung cấp mức độ lợi nhuận kinh doanh ít nhiều chấp nhận được.