Cách quảng cáo ngân hàng

Trong điều kiện cạnh tranh khốc liệt, việc quảng bá thành công dịch vụ của họ đang trở thành ưu tiên hàng đầu của các ngân hàng. Mỗi thông điệp quảng cáo được tạo ra như một phần của chiến lược tiếp thị và khách hàng rõ ràng của một tổ chức tài chính có thể ảnh hưởng đến sự lựa chọn của người tiêu dùng và do đó tạo ra lợi nhuận.

Hướng dẫn sử dụng

1

Mục tiêu của chính sách quảng cáo của bất kỳ ngân hàng nào được xác định trên cơ sở các mục tiêu ngắn hạn và dài hạn, quy mô của chúng. Trong một trường hợp, chẳng hạn, sẽ duy trì danh tiếng vốn đã tích lũy, và mặt khác - giới thiệu tên và hình ảnh trực quan của một thương hiệu mới vào tâm trí người tiêu dùng. Đối với cả hai, việc bán các sản phẩm ngân hàng trong các phân khúc thị trường liên quan sẽ vẫn có liên quan như nhau.

2

Làm thế nào để tổ chức chiến dịch quảng cáo ngân hàng phù hợp? Trước hết, thông qua việc tạo ra một dịp thông tin cho một hành động như vậy. Lý do này có thể dựa trên thông tin quan tâm đến khách hàng thường xuyên và tiềm năng - cá nhân và pháp nhân. Ví dụ: - các loại dịch vụ mới; - mở một hạn mức tín dụng khác - - lợi ích trong việc phục vụ các khách hàng và đối tác lớn; - thực hiện một dự án đầu tư đầy hứa hẹn; - tham gia vào một chương trình tài trợ, v.v.

3

Khi tổ chức một chiến dịch quảng cáo, điều quan trọng cần nhớ là đối với hầu hết mọi đối tượng mục tiêu của ngân hàng (với một sự điều chỉnh nhất định cho danh mục khách hàng), điều sau đây sẽ rất quan trọng: thuận tiện trong việc có được dịch vụ tài chính, chất lượng dịch vụ và lợi ích có thể. Mặc dù nhu cầu của người tiêu dùng có thể khác nhau: các khoản vay dài hạn để phát triển kinh doanh có liên quan đến các doanh nhân, cho vay mua ô tô, thế chấp, dịch vụ Internet dành cho dân chúng.

4

Biết đối tượng mục tiêu sẽ giúp bạn chọn kênh quảng cáo phù hợp. Nếu một ngân hàng, ví dụ, quảng cáo các loại tiền gửi lương hưu mới, không có khả năng thông tin này sẽ được đưa vào báo chí kinh doanh cho các nhà quản lý hàng đầu. Nhưng các tờ rơi tại quầy thông tin của Quỹ hưu trí chắc chắn sẽ thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng.

5

Nó sẽ có liên quan cho bất kỳ ngân hàng để quảng cáo bản sắc công ty của mình. Các ngân hàng thành công trong việc tạo ra một hình ảnh tích cực có thể thể hiện trong việc quảng cáo thành tựu của họ trong việc làm chủ các công nghệ thông tin mới nhất, mức độ cao của tổ chức các quy trình kinh doanh và tất cả các thủ tục dịch vụ.

6

Điều quan trọng là phải nhấn mạnh trong các tài liệu quảng cáo ý tưởng về sự cởi mở của các hoạt động của ngân hàng cho các đối tác kinh doanh, chính quyền nhà nước và thành phố, cổ đông, khách hàng, nhân viên.

7

Một điểm nhấn quan trọng trong dịch vụ ngân hàng quảng cáo là thông tin về bảo mật của các giao dịch, về các biện pháp nhằm ngăn chặn mọi hành động bất hợp pháp có thể có trong lĩnh vực ngân hàng.

8

Điều gì có thể thuận lợi để làm nổi bật quảng cáo ngân hàng của bạn giữa các đối thủ tương tự? Chiến dịch khéo léo để cung cấp gói, lời hứa về tiền thưởng thực sự và quà tặng hấp dẫn. Đừng quên đưa ra một dấu hiệu hỗ trợ thông tin khách hàng chất lượng cao bổ sung, bao gồm cả qua Internet. Hãy suy nghĩ về thành phần cảm xúc sáng tạo của thông điệp quảng cáo của bạn.

Chú ý

Câu hỏi về tỷ lệ khối lượng quảng cáo và tần suất đầu ra của chúng được quyết định tùy thuộc vào mục tiêu quảng cáo, ngân sách, khả năng kỹ thuật và sáng tạo. Đôi khi, nó hợp lý hơn để làm với các video và đài phát thanh ngắn nhưng thường xuyên hơn so với các bài viết quảng cáo hiếm và dài. Một khẩu hiệu thành công là một phần không thể thiếu trong quảng cáo của ngân hàng: Một ngân hàng mạnh mẽ cho một quốc gia mạnh mẽ, uy tín được đo lường bởi sự trung thực, một cách hiệu quả, chúng tôi tạo ra sự giàu có.

Lời khuyên hữu ích

Nhìn chung, chính sách quảng cáo của ngân hàng được xây dựng như một phần của chính sách truyền thông tiếp thị với sự phân chia truyền thống của ATL (trên dòng) và BTL (dưới dòng) thành phương tiện truyền thông.

ATL - đây là những sự kiện quảng cáo trên truyền hình, đài phát thanh, trên báo chí, trên Internet; quảng cáo ngoài trời; quảng cáo trên giao thông, trong rạp chiếu phim, vv BTL là các sự kiện quảng bá: hành động PR (quan hệ công chúng), tiếp thị trực tiếp, triển lãm, chương trình từ thiện, v.v.

Sáng tác khẩu hiệu. Từ điển tiếng Nga đầu tiên của các khẩu hiệu ngân hàng.