Làm thế nào để đưa ra yêu cầu cho nhà cung cấp

Thường có một vấn đề không hoàn thành hoặc không hoàn thành nghĩa vụ theo hợp đồng. Trong những trường hợp này, tốt hơn là viết một khiếu nại bằng văn bản cho nhà cung cấp. Không có hình thức khiếu nại duy nhất, nhưng nó phải được soạn thảo theo cách rõ ràng từ văn bản những yêu cầu được đưa ra và trên cơ sở nào. Một tài liệu thuộc loại này nên chứa các thông tin sau.

Hướng dẫn sử dụng

1

Cơ sở của mối quan hệ của các bên. Đây có thể là: thỏa thuận giao hàng (có chi tiết), đơn xin giao hàng, phiếu giao hàng, hóa đơn, hóa đơn, hành vi chấp nhận, hành vi hòa giải các khu định cư và các nghĩa vụ khác.

2

Một dấu hiệu cho thấy những gì và đến mức độ nào bị vi phạm bởi nhà cung cấp, với các liên kết đến các điều khoản cụ thể của Thỏa thuận. Tính toán số lượng khiếu nại. Nếu việc tính toán các yêu cầu cho bị đơn quá lớn về khối lượng, thì tốt hơn là vẽ nó thành một tài liệu riêng như một phụ lục cho yêu cầu bồi thường. Đó là khuyến khích để chỉ ra các tài liệu tham khảo chính xác cho các quy phạm pháp luật theo đó bạn biện minh cho các yêu cầu của bạn cho nhà cung cấp. Nêu các yêu cầu của bạn một cách bền bỉ nhưng lịch sự. Bạn phải có một vị trí hoàn toàn rõ ràng với một cảnh báo về việc ra tòa trong trường hợp yêu cầu của bạn không được giám sát hoặc không được xem xét kịp thời. Nếu hợp đồng quy định các hình phạt có thể có (hình phạt) đối với vi phạm nghĩa vụ, thì hãy tham khảo điều khoản tương ứng của hợp đồng.

3

Đính kèm các bản sao tài liệu vào văn bản khiếu nại, trên cơ sở bạn đặt yêu cầu cho nhà cung cấp, hoặc cho biết rằng bạn, người nộp đơn, có tất cả các tài liệu và đính kèm danh sách của họ.

4

Hãy nhớ giữ một bản sao của yêu cầu chỉ đạo. Gửi một yêu cầu bằng thư đã đăng ký, tốt nhất là với một biên nhận. Và cũng giữ bản gốc của các tài liệu bưu chính xác nhận hướng của yêu cầu: biên nhận gửi thư xác nhận đã đăng ký hoặc có giá trị, thông báo qua thư, dấu chấp nhận để xem xét khiếu nại.

5

Xin lưu ý rằng hiện tại, thời hạn chính xác để trả lời khiếu nại không được thiết lập theo luật. Bạn phải chỉ ra thuật ngữ này trong văn bản. Thông thường, đây là 1 tháng, nhưng không ít hơn 10-15 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu của nhà cung cấp hoặc các dòng được chỉ định trong Hợp đồng cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ.

Lời khuyên hữu ích

Trong trường hợp có câu trả lời phủ định cho khiếu nại của bạn hoặc không có phản hồi trong thời gian đã thỏa thuận, bạn có quyền nộp đơn yêu cầu tòa án trọng tài. Nhưng hãy nhớ rằng tổng thời gian giới hạn là 3 năm.