B2b khác với b2c như thế nào

Các thuật ngữ b2b và b2c đi vào thực tiễn kinh doanh của Nga từ tiếp thị phương Tây. Những loại thị trường này khác nhau cả về thực thể bán hàng và về mặt xúc tiến tiếp thị.

B2b và b2c là gì

Thuật ngữ b2b (Business to Business) dịch theo nghĩa đen là doanh nghiệp thành doanh nghiệp. Đây là một loại hợp tác thông tin hoặc kinh tế giữa các pháp nhân. Trong trường hợp này, các công ty không làm việc trực tiếp với khách hàng cuối, mà với một doanh nghiệp khác.

Ví dụ về thị trường b2b là một mô hình chuỗi cung ứng trong đó nhà sản xuất bất kỳ hàng hóa nào ban đầu giao chúng với số lượng lớn cho nhà phân phối của họ, họ phân phối chúng giữa các đại lý. Tức là trong trường hợp này, hàng hóa không đi trực tiếp đến các cửa hàng bán lẻ.

Ví dụ, các nhà sản xuất trần treo ban đầu có thể vận chuyển hàng hóa của họ cho các công ty thực hiện lắp đặt. Người tiêu dùng cuối cùng, trong căn hộ có trần treo sẽ được lắp đặt, không có sự tương tác này. Điều này áp dụng cho các nhà sản xuất cửa sổ nhựa.

Các công ty B2B bao gồm những công ty hoạt động trong lĩnh vực tiếp thị hoặc tư vấn pháp lý hoặc tham gia vào quảng cáo. Theo nghĩa phương Tây, b2b chỉ được hiểu là hỗ trợ một doanh nghiệp khác với các dịch vụ khác nhau.

Thông thường, b2b đề cập đến các hệ thống thương mại điện tử đóng vai trò là công cụ mua sắm cho các công ty lớn.

Xu hướng chính của thị trường b2b Nga là nhiều nhà sản xuất đang nỗ lực phát triển các khu vực bán lẻ của riêng họ. Do đó, họ loại trừ các liên kết trung gian trong việc giao hàng và có thể hoạt động trong thị trường tiêu dùng với lợi nhuận cao hơn.

Bởi b2c (Business-to-Consumer) được hiểu theo nghĩa đen là kinh doanh cho người tiêu dùng. Đây là một loại tương tác thương mại nhằm vào người tiêu dùng tư nhân hoặc cuối cùng.

Nó cũng là một hình thức thương mại điện tử với bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng tư nhân. Ví dụ, một cửa hàng trực tuyến hoặc bán hàng thông qua bảng tin.

Ví dụ về thị trường b2c là các cửa hàng bán lẻ thực phẩm, quần áo, đồ điện tử và các sản phẩm khác.

Các công ty có thể đồng thời hoạt động trong thị trường b2b và b2c. Ví dụ, vận chuyển hàng hóa với số lượng lớn cho một công ty khác và có các cửa hàng bán lẻ của riêng họ.