Cách mở dịch vụ gửi taxi

Nếu bạn quyết định mở một dịch vụ gửi taxi, thì bạn có hai lựa chọn. Đầu tiên là với những chiếc xe thuộc sở hữu của tổ chức. Đây là một phương pháp phức tạp và tốn kém hơn. Thứ hai là chỉ mở phòng điều khiển và nhận tài xế bằng ô tô riêng. Đây là một phương pháp đơn giản và nhanh hơn với ít rủi ro nhất. Nhiều doanh nhân gần đây đã chọn nó.

Bạn sẽ cần

• - Chương trình làm việc với các đơn đặt hàng;

• chương trình cho công việc của trình điều khiển;

• phòng;

• - cabin cho người điều phối;

• máy tính;

• Điện thoại

• giám sát video.

Hướng dẫn sử dụng

1

Mở một công ty. Tốt hơn là đăng ký một dịch vụ cung cấp thông tin khẩn cấp. Trong bản điều lệ tổ chức, hãy viết ra càng nhiều hoạt động khác nhau càng tốt. Điều này có thể cần thiết nếu ý tưởng của bạn với phòng điều khiển không mang lại kết quả hoặc để mở rộng danh sách các dịch vụ được cung cấp.

2

Quyết định về chương trình mà đơn hàng sẽ được chấp nhận. Sự lựa chọn của họ là khá lớn, không cần phải liên hệ với các lập trình viên và đặt hàng văn bản của nó. Chương trình này sẽ hiển thị tất cả các thông tin cần thiết. Ngày gọi, chi phí đặt hàng, lộ trình, thời gian đến của xe, người điều khiển đã chấp nhận đơn đặt hàng, người lái xe đã hoàn thành đơn đặt hàng, làm cho chiếc xe và nhiều hơn nữa. Kiểm tra một số tùy chọn chương trình trước khi giải quyết một.

3

Sẽ tốt hơn nếu chương trình sẽ phân phối đơn đặt hàng giữa các trình điều khiển và gửi thông báo SMS cho khách hàng. Chương trình không phải phức tạp. Phân phối quyền làm việc trong đó cho các nhân viên khác nhau. Ví dụ, một người điều phối không nên có quyền sửa đổi một lệnh đã thi hành. Nhưng các tình huống là khác nhau. Do đó, đối với một hoặc hai nhân viên, tất cả các hành động phải được cho phép.

4

Không sử dụng bộ đàm, nó không có lợi và bất tiện. Chọn và mua một chương trình cho các trình điều khiển mà họ có thể làm việc. Chương trình này phải được cài đặt trên điện thoại di động. Trong đó, trình điều khiển cần thực hiện một số hành động cơ bản. Nhận trên dòng, đánh dấu vào điểm, xác nhận đơn hàng, làm việc với nó, ra khỏi dòng. Với chương trình này, bạn sẽ tiết kiệm được rất nhiều thời gian và tiền bạc.

5

Chọn một văn phòng và trang bị cho công việc. Một phòng nên dành cho người điều phối. Nếu bạn có kế hoạch phát triển một doanh nghiệp, làm cho nó lớn, cài đặt các gian hàng riêng cho người điều phối. Lấy một đường dây điện thoại cho mỗi. Nó rất tốt nếu bạn có thể cài đặt video giám sát. Trong tương lai, điều này sẽ giúp bạn kiểm soát công việc của họ.

6

Thuê nhân viên. Ngay cả đối với một dịch vụ điều phối mà không có đội tàu của riêng bạn, bạn sẽ cần một số nhân viên. Hãy chắc chắn để thuê một kế toán, bạn có thể đến. Chấp nhận người đứng đầu dịch vụ điều phối, một nhân viên của bộ phận nhân sự, một nhà tiếp thị, một nhân viên để làm việc với các tài xế, một quản trị viên hệ thống. Chức năng của giám đốc lúc đầu được thực hiện độc lập tốt hơn.

7

Lần đầu tiên, bạn có thể mất tổng cộng 4 người điều phối. Mời những người không có kinh nghiệm làm việc cho một cuộc phỏng vấn và dạy cho chính họ. Làm 4 ca, mỗi người một ca. Làm cho họ một lịch trình thay đổi. Dạy bạn cách làm việc với chương trình.

8

Đăng quảng cáo việc làm cho người lái xe ô tô riêng. Lần đầu tiên, nó tốt hơn để tạo điều kiện nhẹ nhàng. Ví dụ, một tỷ lệ nhỏ cho mỗi đơn hàng được thực hiện. Bây giờ bạn sẽ không thể cung cấp cho họ công việc, vì vậy tốt hơn là không chỉ định một khoản phí hàng ngày hoặc hàng tuần. Kết thúc hợp đồng chính thức với các tài xế để cung cấp dịch vụ thông tin. Tải về chương trình trong điện thoại của họ và dạy cách sử dụng nó.

9

Quyết định về thuế quan. Lúc đầu, họ nên thấp. Bắt đầu quảng cáo về taxi. Tốt hơn là chọn các tùy chọn đơn giản và rẻ tiền. Ví dụ: quảng cáo trên Internet, phân phối phiếu giảm giá hoặc tờ rơi.

10

Đừng mong đợi lợi nhuận trong những tháng đầu tiên. Việc kinh doanh taxi rất cụ thể. Trong trường hợp tốt nhất, sau 5-6 tháng bạn sẽ có thể đạt đến mức độ tự túc. Tăng khối lượng quảng cáo và làm việc với trình điều khiển. Nếu họ không phục vụ khách hàng tốt, số lượng đơn đặt hàng sẽ không tăng. Hàng tháng, nâng cao chất lượng dịch vụ. Nó là tốt hơn để thu hút khách hàng với điều này, và không bán phá giá hoặc các chuyến đi miễn phí.

Chú ý

Trong loại hoạt động này cạnh tranh là rất lớn. Tìm kiếm các dịch vụ bổ sung không chuẩn cho khách hàng và cố gắng cung cấp quảng cáo gốc và đáng nhớ.

Lời khuyên hữu ích

Theo dõi cẩn thận công việc của nhân viên điều phối và lái xe. Số lượng khách hàng thường xuyên trong một chiếc taxi phụ thuộc vào họ.

Kế hoạch kinh doanh để mở một dịch vụ điều phối