Làm thế nào để cung cấp một sản phẩm được mua

Việc quảng bá hàng hóa và dịch vụ, thuyết trình, khuyến mãi và hàng tá công cụ kinh doanh khác nhằm mục đích tăng doanh số. Thật khó cho một chuyên gia mới làm quen với sự phong phú của các trường kinh doanh và hệ thống để lựa chọn phương pháp làm việc phù hợp.

Hướng dẫn sử dụng

1

Để bán một sản phẩm, nó không đủ để giải thích các đặc điểm của nó cho khách hàng. Có nhiều yếu tố tâm lý phụ ảnh hưởng đến quyết định của người mua. Chúng bao gồm hành vi của người bán (lịch sự, năng lực, kiến ​​thức về phạm vi), sự xuất hiện của cơ sở bán lẻ, vị trí của hàng hóa trên kệ và giá đỡ.

2

Do đó, trước khi mở, kiểm tra xem hàng hóa được đặt chính xác. Nếu các loại cửa hàng của bạn có cả sản phẩm nhỏ và lớn, thì hãy đặt các mặt hàng lớn hơn ở các kệ thấp hơn và các sản phẩm thu nhỏ hơn ở giữa.

3

Nếu bạn làm việc trong một hệ thống bán hàng trực tiếp và liên lạc với khách hàng trong một môi trường không chính thức trên một tách cà phê, sau đó đặt sản phẩm của bạn trước mặt anh ấy để anh ấy có thể kiểm tra tốt và đọc tất cả các thông tin cần thiết.

4

Nếu một người quan tâm đến một sản phẩm trên sàn giao dịch và không phản đối sự tư vấn của bạn, thì hãy cung cấp cho người mua thông tin sản phẩm cần thiết. Nhưng đối với mỗi loại khách hàng có thông tin phù hợp nhất. Ví dụ: nếu một người là khách hàng thường xuyên của cửa hàng của bạn và đã mua các sản phẩm tương tự hơn một lần, thì anh ta có hiểu biết sâu rộng về tài sản của họ. Do đó, trong trường hợp này, thông báo cho anh ấy về thời gian nhận hàng (sản phẩm tươi của bất kỳ ngành nào luôn được đánh giá cao), hãy cho chúng tôi biết về các sản phẩm mới hữu ích để sử dụng với công cụ này. Và nếu người mua hầu như không biết gì về sản phẩm, thì hãy cung cấp cho anh ta một tư vấn chi tiết và chi tiết.

5

Là nhà phân phối của một công ty bán hàng trực tiếp, phân biệt rõ ràng giữa phương pháp làm việc với khách hàng thường xuyên và với người mới. Khi trình diễn sản phẩm, hãy phát triển sơ đồ trình bày của bạn, tập trung vào các nhóm khách hàng và độ tuổi khác nhau. Tất nhiên, bạn có thể sử dụng các tài liệu in và điện tử mà công ty cung cấp cho bạn, nhưng hệ thống gửi thông tin của riêng bạn sẽ tăng hiệu quả công việc của bạn. Đồng thời, hãy nhớ rằng, thuyết trình sản phẩm là cần thiết cho cả khách hàng thường xuyên và khách hàng mới. Trong bài trình bày cho những người biết sản phẩm, bao gồm những sự thật mới, thú vị, sẽ lặp đi lặp lại, sẽ quan tâm đến một phương thuốc đã quen thuộc. Và khi nói về một sản phẩm cho một người thiếu hiểu biết, hãy sử dụng thông tin đó để anh ấy chắc chắn muốn dùng thử sản phẩm của bạn.

6

Nguyên tắc vàng cho tất cả người bán là không bán hàng, bán cơ hội. Hãy tưởng tượng một tình huống: một vị khách đến một cửa hàng xây dựng (một nghệ nhân dân gian cổ điển) chăm chú kiểm tra các kệ với hàng hóa mới đến. Tư vấn cho anh ta, ví dụ, một kim bấm để kéo đồ nội thất bọc. Nhưng bắt đầu câu chuyện của bạn không phải bằng số lượng mặt hàng chủ lực, tốc độ, độ tin cậy của thiết bị, mà bằng quan điểm. Thật vậy, với sự trợ giúp của một chiếc ghim đồ nội thất đơn giản và vải bọc mới, người mua sẽ có thể mang lại cuộc sống thứ hai cho chiếc ghế sofa yêu quý của mình, làm mới chiếc ghế bành cũ và nói chung là thay đổi hoàn toàn nội thất của căn phòng, nói cách khác, nhận ra những tưởng tượng thiết kế táo bạo nhất. Và sau đó (nếu cần) cho chúng tôi biết về các tính năng chức năng của thiết bị này.

cung cấp hoặc cung cấp đúng cách